Автор благодарит алфавит за любезно предоставленные буквы.
Сдам двухкомнатную квартиру в Приморском районе. Свою. Расположена между метро Пионерская (12 мин. пешком) и метро Комендантский проспект (15 мин. пешком). Серебристый 22/3. Этаж 6/9. Кухня 6,5. Комнаты 18+12. Общая 51. Вся мебель, микроволновка, телевизор, холодильник, пылесос, стиральная машина. Квартира чистая, очень светлая (окна на юго-восток). Тихий зеленый район. Окна во двор. Вся инфраструктура в шаговой доступности. Можно с животными (хотя лучше без них). Цена 25000+ку. Залог 15000. Фотографии по запросу в личку.
Показывать возможно смогу с завтрашнего дня. (жильцы только сегодня съехали, а я еще не доехала))
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хорошую ветклинику для кота на Ветеранов, Петергофское шоссе и окрестности. Посмотрела через 2Гис, их там тьма, но все с такими отзывами, что кошмар. Что с котом непонятно, надо, чтобы посмотрели и взяли анализы. Спасибо!
В.О., Петроградка, пл. Ленина, центр - куда вы ходите в бассейн? Чтоб свободное плаванье вечером, и не фиксированно в конкретный день, конкретный час? Раньше я ходила в Екатерининский и это было прекрасно - народа нет, времени для плаванья открытого много, теперь он совсем далеко : (
Люди часто одиноки, потому что вместо мостов строят стены (с).
Здравствуйте, дорогие дневниковцы!
Я к вам с красивостями
Продаю картины, нарисованные в технике алкогольных чернил, а так же принимаю заказы на изготовление картин в данной технике по вашим пожеланиям, размерам и цветовым предпочтениям. 1 1. Картина 30х40, деревянная рама 2 000 рублей (цена без рамы - 1 700 рублей)
22. Картина 50х70, пластиковая рама 3 500 рублей (цена без рамы - 3 200 рублей)
3 - продана3. Картина 30х40, пластиковая рама 3 000 рублей (цена без рамы - 2 700 рублей)
44. Картина 30х40 1 000 рублей (возможно оформление в любую раму, цена по запросу)
55. Картина 30х40 1 000 рублей (возможно оформление в любую раму, цена по запросу)
66. Картина 50х70 2 000 рублей (возможно оформление в любую раму, цена по запросу)
По изображениям сразу не судите - у меня есть группа в вк, где картины показаны с разных углов и под разным освещением - они все потрясающе яркие, те, которые с металликом - нереально переливаются на свету. Ссылка на группу - vk.com/altaliya_art
Связаться со мной можно в умыл, но предпочтительно ВК vk.com/lie_lash или WhatsApp +7 952 264 38 48
Ищу преподавателя (преподавательницу) по вокалу, занятия - на реп. точке или дома у преподавателя. Можно в рамках вокальной школы.
Хорошо, если преподаватель работает в разных стилях. Интересует все кроме джаза и эстрадного - ну или почти все. Классический вокал, рок, блюз, народный - ДА!
Территориально - наиболее желательны Лесная, Черная речка, Петроградская, Чкаловская, Спортивная, но к хорошему преподавателю поеду куда угодно.
Здравствуйте! Ищу работу в клиентской поддержке (Customer support specialist), ориентируюсь на поддержку мобильных приложений, онлайн сервисов, финтех. НЕ техподдержка, не поддержка на иностранном языке. Ссылка на резюме для тех, кому лень читать (а дальше букв реально много).
— Имею суммарный опыт работы в клиентской поддержке около трёх лет, работала с разными проектами и программами, от соцсетей и сайтов знакомств до топового сервиса скидочных купонов в России;
— Владею грамотным устным и письменным русским языком. Уровень английского языка B1, достаточный для чтения документации и ведения переписки, ответов на отзывы и комментарии;
— Уверенно работаю с Helpdesk-системами, лучше всего знаю функционал Zendesk. Понимаю принцип работы CRM-систем, умею искать и находить информацию в базах данных. Также работала с JIRA, знакома с процессом выявления, создания бага и передачи его на вторую линию поддержки;
— Умею и люблю отвечать на обращения понятным пользователю языком. Улавливаю «тон» общения, понимаю, где можно развёрнуто пояснить ситуацию с техническими терминами, а где объяснить менее «подкованному» человеку тот же кейс, но простым языком;
— Могу быстро обрабатывать большой поток входящей информации, в процессе решения задач дотошна и задействую все доступные ресурсы для решения кейса. Люблю, когда удаётся решить сложную, нетривиальную задачу пользователя, и сформировать ответ, удовлетворяющий всем его запросам;
— Не боюсь сложных задач и «конфликтных» пользователей, могу сформировать персонализированный ответ «от руки» и успокоить человека, когда как применение стандартных макросов (обычно «вшитых» в Helpdesk) может его взбесить.
— Понимаю, что существует прямая зависимость между качеством работы службы поддержки и лояльностью клиента к продукту/проекту. Заинтересована в том, чтобы удерживать высокий уровень качества работы, показывать лучшее из возможного;
— Способна и люблю работать в сплочённой команде, быстро включаюсь в коммуникацию с коллегами и руководителями, не боюсь задавать вопросы. С благодарностью принимаю обратную связь, направленную на улучшения качества работы отдела и в частности моей работы, часто сама запрашиваю фидбек у руководителей и коллег.
— График 5/2, готова к плавающим выходным. Если всё-таки сменный, то строго без ночных выходов и с возможностью высказывать пожелания к графику. Готова рассмотреть гибкое начало рабочего дня, то есть смены в разные интервалы времени (к примеру, на одной из работ 8-часовые смены чередовались 10-19 и 13-22).
— В компании присутствует этап обучения сотрудника. Это эффективнее, чем «читай документацию, учись сама», потому что сразу погружает в процесс и позволяет быстрее приступить к самостоятельной работе. Помощь на первых порах очень значима, и влияет на то, как сотрудник будет работать в дальнейшем. Мы в команде, мы все работаем на общий результат, складывая воедино наши индивидуальные особенности, hard and soft skills. Также необходимо, чтобы цели и задачи были сформулированы чётко и внятно — что руководитель/компания хотят видеть в качестве результата, на что/кого нужно ориентироваться. Самостоятельные попытки сотрудников постичь смысл размытых формулировок и фраз вроде «сделайте красиво, ну я не знаю, просто сделайте» тратят оплаченное работодателем время впустую.
— В офисе есть отдельное организованное рабочее место, свой стол, компьютер/ноутбук, окна в кабинете (это важно!). Я работала в офисе без окна, и головная боль стала моим постоянным спутником из-за духоты. С техникой обращаюсь аккуратно, на прошлом месте работы выдавали ноутбук, который на выходные я забирала домой (мы всегда работали удалённо в субботу и воскресенье), вернула его в целости и сохранности. Также наличие двух мониторов помогает, когда открыто несколько окон, в одном Helpdesk, в другом CRM-ка, в третьем JIRA с несколькими багами, а ещё в фоне работает SQL и мигает с десяток рабочих чатов.
— К предыдущему пункту: Я хорошо и комфортно чувствую себя в больших офисах крупных компаний, потому что там, как правило, каждый сотрудник работает над своим участком ответственности, сосредоточившись именно на нём, что способствует максимальной продуктивности при минимуме отвлекающих факторов. Это помогает сосредоточиться на своих непосредственных обязанностях, сконцентрироваться, сделать больше и лучше.
— Наличие интересных и разных по сложности задач! Мне не в новинку разбирать сложные кейсы и нравится помогать людям даже в неразрешимых, на первый взгляд, ситуациях. Также я не боюсь работы со «сложными» пользователями. Использование макросов и стандартных ответов (которы обычно «вшиты» в тот же Zendesk) помогает справится с однотипными и повторяющимися вопросами, однако иногда необходимо написать персоназирированный ответ «от руки», с эмпатией и доброжелательностью к пользователю, даже если он отмечен тегом «конфликтный».
— Я за здоровую и понятную коммуникацию и атмосферу в коллективе, за открытый диалог с коллегами и руководителями. Возможность задать вопрос, поделиться, дать обратную связь каждому положительно сказывается на рабочем процессе, на мой взгляд. Каждое мнение и каждый человек ценны. И мне самой необходимо постоянно получать фидбек по своей работе, чтобы понимать, как сделать её лучше. Одинаково релевантен как разбор ошибок, так и примеров особенно удачных кейсов, особенно для новых сотрудников.
— Приятно работать с продуктом, который востребован и интересен как пользователям, так и разработчикам. Здорово быть участником команды, которая с удовольствием, вовлеченно делает свою работу. Я готова к тому, что даже с самым классным проектом бывают сложности, баги, неполадки на сервере, слегка «кривые» релизы и выпуски в прод, прочие «краши» и «факапы». Однако важно, чтобы они не стали рутиной, а целью оставалось обеспечение стабильной работы сервиса и выпуск качественного продукта для пользователей. Если с приложением/сервисом/проектом идёт что-то не так, задача саппорта успокоить и сорентировать клиентов, однако важно, чтобы и разработчики/тестировщики/партнёры выполняли сроки, планы и обещания.
Открывается запись на марафон по шведскому языку с нуля Даты курса: 12 августа- 25 августа Больше информации и запись на курс здесь: www.vk.com/polytalky www.polytalky.com/
Вас ждут две недели ежедневных уроков и заданий, которые можно пройти в любое время дня и ночи. Все, что нужно для участия в курсе - доступ к интернету и желание начать свое приключение по шведскому языку! Программа курса рассчитана на то, чтобы познакомиться с грамматикой и разобрать все базовые темы. Но самое главное, это, конечно, погружение в шведскую культуру!
Постоянная помощь куратора, ручная проверка всех выполненных заданий и развернутый разбор ошибок. Группа таких же увлеченных единомышленников, а также мотивация не забросить все через пару дней! Давайте влюбляться в шведский вместе!
Господамы, понадобилась консультация HR-менеджера по вопросам составления резюме, прохождения собеседований, выстраивания диалога с потенциальными работодателями, составления сопроводительных писем, поиска и выбора вакансий и т.п.
Если у вас есть такой специалист или вы сами им являетесь, пожалуйста, свяжитесь со мной через личные сообщения или оставьте ссылку в комментариях. Любой ваш личный опыт в подобном контексте тоже приветствуется. Спасибо!
Подскажите кто знает хорошего мамолога? Ну или где можно сделать быстро и без записи мамографию? Всех кого знаю или болеют или так заняты что не попасть(
Привет! Посоветуйте, пожалуйста, хороших, адекватных психологов, которые специализируются на парной терапии. Без старомодных представлений и кухонной роли женщины. Желательно от когнитивно-поведенческого направления или около того, минимум психоанализа, религии и каких-нибудь совсем шаманских учений.
Привет! Может кто знает, где оффлайн можно купить березовые туески (туеса)? Ну, круглые банки из бересты под сыпучку всякую. Гугл выдаёт только московские магазы или без оффлайна. И чтобы 2 раза не вставать) Тете нужен поддерживающий пояс для поясницы и спины, чтобы в саду работать и поднимать тяжёлое, а то после дров побаливает и боится сорвать спину. С ней выбрать не могу, она живет в другой стране. Я не очень разбираюсь, смотрела в интернете, в ортопедических магазинах оч приличные от 5-6 тысяч и выше или для качков. Мне бы на попробовать в пределах 3х тысяч. Часто видела какие- то пояса Bradex, но пишут, что не очень. Заранее спасибо!
We're all stories in the end. Just make it a good one.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в Таллин на один день в будние дни совсем никак в тур погулять не попасть?( В гугле не забанили, но там только варианты в выходные и эколайнз по цене трёх дней с двумя ночевками и завтраками. Заранее спасибо!
Скоро будем отмечать свадьбу (2 молодоженов и 5 пожилых родственников), ищу кафе, где можно сесть так, чтобы была отдельная небольшая комнатка, либо, чтобы был какой-нибудь закуток, нет смысла бронировать банкетный зал.
Любим любую кухню, по расположению: не конечные ветки метро.
We're all stories in the end. Just make it a good one.
Добрый день, дорогие все. Подскажите пожалуйста, как удобнее всего не имея личного автомобиля, прав и друзей с транспортом добраться до парка скульптур Париккала в Финляндии, погулять и уехать домой? Без ночёвки. По возможности в будние дни. Заранее спасибо!
Когда мы придем к власти, таких людей, как я, мы будем расстреливать.
Я уверен, тут есть нас)
Кто сейчас ходил оформлять визу в финку в визовый центр, который на маяковской? Хотим податься на след.неделе, в прошлый раз управилась минут за 40 со всеми очередями, на какое теперь время следует рассчитывать?
Посоветуйте, пожалуйста, бар с приятной живой музыкой, хорошим алкоголем и кухней. В эти выходные планируется празднество человек на пять, хотелось бы приятно отдохнуть.
Ну или посоветуйте, где 10 августа играют приятные местечковые группы, а бар пусть уж будет какой есть)
Много вопросов, помогите, пожалуйста! Планируем осенью совершить поездку в Шенгенскую зону на 1-3 месяца. Со странами и сроками еще не определились, но ориентировочно не менее месяца хотим провести в Италии. У меня до этого был итальянский шенген на полгода (90 дней срок пребывания), у второго человека визовой истории нет. Целесообразно ли получать финскую визу? Каков шанс, что нам обоим дадут минимум мультивизу на полгода? Как правильно "откатать" визу?
Какую страховку лучше подавать нашем случае, если пока не знаем срок поездки? Где ее лучше оформить? Срок действия страховки должен быть с даты подачи документов на визу? Пытаюсь записаться в консульство, чтобы не переплачивать сервисный сбор. Есть ли какие-то подводные камни при подаче заявлений там? Нашла в этом сообществе ссылку на список требуемых документов, он актуален? Заранее большое спасибо за ответы
Сниму комнату, районы Петроградский, Василеостровский, Центральный. Комната должны быть изолированной (в смысле с замком на двери и не проходная), с минимальным набором мебели (спальное место, шкаф). Желательно недалеко от метро. Стоимость платы в месяц до 15 тысяч с к/у, но это обсуждаемо.
О себе: девушка, платежеспособна, аккуратна. Ищу жилье на долгий срок. Заехать планирую в двадцатых числах августа, начиная с 21. Связь через у-мыл.