Граждане, кто обращался в общество защиты прав потребителя?

Если в двух словах: меня хотят заставить дополнительно заплатить за услугу, которой нет в перечне в договоре. И отказываются возвращать принадлежащую мне технику без этой оплаты.

Делаю копии спорного договора и сегодня затребую полные реквизиты супостата.

А дальше как? Через портал госуслуг или идти в районный центр Роспотребнадзора?