Снова вопрос по банк.картам!

[Просто ОНА]

Земляки!!! Помогите пожалуйста подобрать хороший банк, в котором делают карты для оплаты услуг и товаров через интернет (соответственно это Виза Классик или МастерКард)
Хороший по моим меркам банк должен соответствовать следующим условиям:
- делать вышеуказанную карту по цене до 400 рэ за год (то есть это цена открытия ИЛИ закрытия ИЛИ обслуживания карты)
- иметь банкоматы по всему городу
- не иметь хамского обслуживания и диких очередей, как это обычно бывает в Сбербанке (упаси вас бог с ними связаться!!!)
- иметь круглосуточную телефонную службу поддержки, до которой реально дозвониться за 3-5 минут (снова пинаю Сбер за отсутствие такого сервиса)
- не устраивать специальных проблем систем безопасности при оплате по инету (типа одноразовых паролей как у того же Сбера, за которыми я вынуждена была ездить на Восстания)
- предоставлять информацию о состоянии счёта по телефону и в банкоматах БЕСПЛАТНО
- ну и просто не устраивать своим клиентам лишних заморочек, а позволить с удовольствием пользоваться картой)

Заранее благодарю всех откликнувшихся, приветствуются комментарии пользователей карт!
А также прошу не советовать гадский Сбер и нормальный БалтБанк, про них я знаю достаточно)

Всем спасибо)

@темы: Вопрос в толпу, Ищу

Comments

[Emily Fanber]

Просто ОНА
попробуйте Home Credit, по крайней мере все мои знакомые, кто пользовался их услугами вполне довольны.
я карты у них не открывала, но пару раз брала кредиты, два раза покупала технику в кредит, один раз - наличкой. Никогда никаких проблем не было, офисов по городу у них много, банкоматы вроде во всех крупных торговых центрах стоят (и в Кофе Хаусах еще))), call-центр тоже вроде нормально работает...
хотя сама не первый год держу сбербанковскую карточку и никогда никаких проблем не было

СитиБанк. Карты у них хороши, пятый год пользуюсь, проверку выдержали везде - от тырнета до Европы, но сеть банкоматов больше подходит тем, кто ездит на машине. Впрочем, я без авто и все равно довольна ).

[mistificator]

ээ... ВТБ?

[Lady Dara]

А вам карта нужна только для оплаты услуг через интернет? Тогда почему бы не сделать специальную карту для этих целе, например МастерКард Виртуал?
Я делала такую в ВТБ. Правда, я уже выкинула распечатку с ценами, но это можно найти на их сайте.

[afa187]

У меня, наверное, какой-то неправильный Сбербанк Я не советую, я просто делюсь инфой.
Использую уже вторую их карту. Плачу напрямую или ПейПалом (часто и много), покупки за границей, проблем не наблюдается. Если отмести очереди "в окошко" (не понимаю, зачем стоять, если есть терминал, у них реально все дела, кроме первичного заведения карты, когда подается заявление, можно решить удаленно, я действительно не представляю, по какому поводу можно стоять в окошко к оператору), всем довольна (мне очень актуален "нормальный контакт" с платежными системами):
пополнение баланса с терминала около часа (включая иногородние переводы)
безпроблемная привязка к ПейПалу
хороший обменный курс (конвертация банка, от долларов и йен до "китайских тугриков"), курс доллара при оплате частенько ниже ЦБ
полная бесплатная он-лайн "интеграция" (отдельный договор при "заведении" карты)
"автоматический" перевыпуск карт (без запроса)
как ни странно, грамотная служба поддержки (при той же верификации не надо метаться ни за какими "выписками" и пр.)
банкоматы и терминалы на каждом углу
ну и всякие "мобильные банки" правда, платно - 60 рублей в месяц и т.п.

но не знаю, может я в параллельной реальности какой-то
Кроме шуток, может это мне так везет, но реально проблем не было ни разу. Единственное, к чему можно прикопаться - к конкретным операторам в конкретных окошках (они туго соображают по поводу он-лайн платежей, поэтому я общалась только со службой поддержки, самый длинный "дозвон" у меня был минут семь, правда я им не звонила давно - причин нет (т-т-т)) и к пополнению баланса через оператора - деньги около суток идут. Но опять же - терминалы "быстрого реагирования".
Короче, не согласна я, что он "гадский". У меня много народу на интернет-покупках плотно сидит, есть с чем сравнить. Особенно, касательно курса валюты (когда конвертация к банку привязана)

Принцесса Дара "Виртуалы" не всегда к ПейПалу аттачатся... не знаю, правда, нужно ли это автору поста, но так, для справки.

В любом случае, независимо от того, какой банк будет выбран, карта должна быть с верификационным номером на обороте (есть карты без него).

[afa187]

Просто ОНА Я дико извиняюсь, но при каких условиях покупки бывает вот это вот: (типа одноразовых паролей как у того же Сбера, за которыми я вынуждена была ездить на Восстания)
Мне реально интересно, в жизни не сталкивалась 0_о Это про оплате по России что ли, или как?

[M0ndschein]

у меня Альфа Банк, и я очень довольна
к Сбербанку на пушечный выстрел не подхожу

[Lady Dara]

afa187, у меня всё нормально приаттачилось и платилось даже через PayPal. CVC2 там, естественно, в наличии.

АльфаБанк, по-моему, дороговат.

[Каледония]

Авангард.

[Мыше4ка]

А мне райффайзен нравится, хотя по тырнету картой не расплачиваюсь, но в остальном все очень мило - банкоматов по городу море, обслуживание адекватное, интернет-банкинг и смсинг есть, и горячая линия 8-800 имеется (хотя меня Бог миловал от горячих линий).
По стоимости обслуживания не скажу, но сам банк мне очень нравится.

К Сберу тоже стараюсь близко не подходить, хотя если уж по чесноку, то безопасность у них самая лучшая.
Александровский очень разочаровал (он с физиками вообще не очень охотно работает), а Банку Москвы вообще рекламы не хочу делать - бя!
Авангард, говорят, тоже довольно не плох, но с ними не работала пока.
С Сити-банком работать вообще не смогла - в офисе от туповатых девочек чего-то вменяемого не добиться, у них работа все больше по интернету да по телефону налажена, а в офисах даже стандартных функций выполнить не могут. Не доверяю я таким шарашкам, мне спокойнее, когда есть куда прийти и кому морду набить в случае чего.

[Mikaelle]

Cамый удобный в общении банк, определённо Альфа-банк.
У меня их виртуалка для онлайн-заказов как раз, очень их люблю.
(В том числе за то, что можно и себе и другим деньги на счёт класть без очередей и документов - через банкоматы в их офисах.)
Карточка обошлась мне всего в 150 рублей. Городскую карту к ней через полгода сделала абсолютно бесплатно.
Когда выбирали между Альфой и Раффайзеном, выбрали Альфу за то, что дешевле.

А обычные карты в другом банке (БСГВ) из-за того, что так от института надо было для оплаты и ради системы ISIC.

[afa187]

Принцесса Дара Про Виртуоны в разных банках уточнять нужно. У нас несколько человек так попало. Я просто на всякий пожарный написала, что несмотря на то, что это "интернет" карта, бывают такие вот странные проблемы 0_о

[Lady Dara]

afa187, ну вероятно. Я-то про ВТБ. У них всё в порядке.
И через интернеты можно счет проверять, и по телефону, вроде, всегда отвечают.

[afa187]

Принцесса Дара Угу, понятно Буду знать, что у ВТБ с этим порядок... Спасибо

[Просто ОНА]

Emili.
Спасибо) Вот сижу вспоминаю есть ли они в Моём районе, я на Петроградке живу... не припомню даже..

Sestrenkus
Они ведь крутые и дорогие? Не? И в каком смысле про сеть банкоматов Не поняла..

mistificator
ну а поподробнее? Цены например какие?

afa187
про общение с оператором мне наверно дико не везет, но в моём отделении вечно или не работает банкомат и нужно брать деньги из кассы, потом бывает что возникают вопросы... в любом случае удобно когда в банке нету диких очередей и соответственно к клиентам отношение не такое что типа ты один из милиона, а оч важный клиент)
Про службу поддержки, я не гворю что безграмотные, просто до них дозвониться можно только в час ночи! Или ждать минут 20 или вобще говорят ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ. От такого я вообще в осадок выпадаю..
Что такое ПэйПлат?
А ещё Сбер любит брать деньги и потом ты сам об этом случайно узнаешь. Например выписка о расходах по карте в банкомате или тот же моб.банк (мне делали карту на работе и я даже не подозревала что через три месяца моб банк начнет быть платным, кстати первые три месяца он работал у меня только на бумаге, смски мне не приходили)
Про одноразовые пароли я так поняла это только для новых клиентов мучения Не на всех сайтах, но вот конкретно на РЖД для оплаты кроме данных о карте надо ввести одноразовый пароль. Такие пароли выдает единственный банкомат в городе, находящийся на Восстания (мне жаль людей, живущих где-нибудь в Зеленогорске и пользующихся там Сбером). Этот банкомат выдает вам листок с одноразовыми паролями и вот с него один из этих паролей надо будет вводить при покупке в инете.
А верификац.номер это CVC??? Так он во всех картах для инет-оплаты есть!

Принцесса Дара
спасибо за совет, но мне карта нужна и просто как банк карта чтобы не таскать с собой наличные деньги..

M0ndschein
ооо)) нашелся понимающий меня человек))) АльфаБанк кстати я думала.. расскажите плз поподробнее о нём, о цене на карту и вообще по моим пунктам, если не трудно?!

Каледония
а пападробнее?

Мыше4ка
ооо) я смотрю вы в этом деле "собаку съели" =))
Про Райфайзен думала, но он дорогой( Всё-таки Европейский...
Про сбер ничего не буду отвечать.. больная тема.. они для меня по умолчанию самые гады( одно радует - есть куда придти и набить морду, как вы написали))))))))))
Про Сити удивили.. мне казалось они серьёзные очень... Может быть это вам такой офис с гламурными девушками попался?

Mikaelle
так у вас какая их карта? я не совсем поняла?

зы: ВСЕМ СПАСИБО ЧТО ОТКЛИКНУЛИСЬ!!!

[Mikaelle]

Просто ОНА для заказов в интернете Alfa Bank Master Card Virtual. К ней прилагается Classic или как-то так. Другая карта, которую бесплатно дали "в комплекте".

[Просто ОНА]

Mikaelle
эм.. ну мне как бы нужна обычная Виза Классик или МастерКард Стандарт. Я не только в инете покупки делаю.

[Frau Wendt]

afa187
вот и мне со сбером исключительно везет

[Просто ОНА]

Pale Enchantress
я думаю что таких как вы - единицы. плохих отзывов слышу много больше...

[afa187]

Просто ОНА Я, наверное, реально везучая... мне к ним и докопаться то, по сути не к чему... но я завязана на иностранных покупках, по России не плачу почти никогда... А вот пароли эти, они и для дебетных и для кредитных? Я у своих поспрашивала, на обычных дебетных пароли разовые ни у кого из знакомых не просили 0_о

ПейПал: www.paypal.com/ru/ платежная система, e-bay на ней, например, сидит, да и вообще подавляющее число он-лайн магазинов и частные продавцы по всему миру. Конкретно в России не распространен по банальной причине - Россия не входит в список "доверительных" стран, мы ПейПалом платить можем, а деньги получать - нет. (Говорят, это дело скоро исправят, можно будет и получать и отправлять) Но заграничные интернет-покупки довольно плотно с ним связаны.

во всех картах для инет-оплаты - ага, но не на всех в общем и целом. Это я на всякий случай написала.

Ну, Сити не скажу, что круто. Нормальный вменяемый банк... )) Насчет сети банкоматов - бОльшая часть из них находится на заправках, это удобнее тем, у кого автомобиль. Но у меня большинство их отделений по пути с работы до дома, мне удобно.
Моя карточка стоит то ли 350, то ли 450 в месяц, сейчас не помню. Раньше у меня была Виза, теперь Мастеркард. Проблем с операторами и отделениями не имею, пользуюсь их услугами сильно не первый год.

[Mikaelle]

В месяц? Х_х Вы не опечатались?

В моих в обоих абонентская плата раз в год - в Альф это 150р, в БСГВ - 500.

[Noelia]

Mikaelle А как вам БСГВ?

Mikaelle, тьху, за год, конечно! ) Я же не голд-клиентка ).

[Секретный материал]

А я бы Вам посоветовала банк Русский стандарт, там сейчас акция проходит и можно бесплатно сделать карту "Банк в кармане", комиссии по ней нет совсем, она специально предназначена для расчетов в инете, кроме того там начисляются 10% на остаток по счету.

Упаси Бог от "Русского Стандарта"...
Вселенский кошмар.

[Мыше4ка]

Просто ОНА
Ну, собаку - не собаку, но приходилось работать с банками не только как физик, но и большой-толстый юрик. К несчастью, главным в списке банков был злополучный Сбер.
Если утешит, тот же "тетошный сервис" и невсебенная бюрократия. Есть и очень толковые и опытные сотрудники, придавленные тяжестью корпорации.
Кстати, в плане обслуживания ВЕФК был довольно неплох, но картами их не польовалась, не могу советовать. Опять же их целая корпорация (включает 6 банков), а значит сеть офисов и банкоматов больше.

К слову, не сочтите за флуд, вопрос к тем, кто доволен Сбером:
Вы с какими банками его сравниваете? Мне просто интересно, чем он нравится больше остальных (кроме системы безопасности и надежности - это сомнений не вызывает)?
В этом вопросе конечно у каждого свои приоритеты в выборе банка, благо их сейчас на любой вкус и цвет, но перечисленные выше плюсы Сбера - на мой взгляд, лишь стандартный набор любого банка.
По крайней мере, автоматический перевыпуск карты, банковские операции в режиме он-лайн и не самый выгодный обменный курс - плюсами считать не могу. Это по крайней мере НОРМАЛЬНО.
А вот необходимость по любому поводу приезжать самолично со всеми своими документами и стоять в очереди в течение 4 часов за картами-перекартами - это уже явный косяк и жЫрный минус. Я это испытала не один и даже не два раза, а это заявка на плохую организацию работы офиса.

[Секретный материал]

Sestrenkus А что с ним не то?
Мыше4ка Ну, например, тем, что банкомат какого-нибудь райффайзена и в Туапсе- то, допустим, не найдешь, я уже молчу про пригороды. Это я так, к примеру привела. А сбербанк ВЕЗДЕ есть! Я им не пользуюсь, но считаю намного лучше и удобнее большинства в городе.

[Mikaelle]

Alma БСГВ тоже очень даже неплохой банк, в Питере обслуживание у них хорошее, по крайней мере в том отделении, куда я хожу (на м.Чернышевская), в Москве они тупят и тормозят. >_>
Банкоматами пользовалась в Окее, расплачиваюсь по карте в магазинах и кафе - всё нормально.
Плюс, по сравнению с альфой - у них в офисах пусто почти всегда, мало клиентов.
Из минусов - интернет-банк менее удобный.

У меня в БСГВ тариф "студенческий", он вместо карты ISIC, по ней скидки в некоторых магазинах/стоматологиях итд

[Noelia]

Mikaelle ISIC мне не оформят, но молодёжью я могу записаться. Хотела у них карточку оформлять, вот и спрашиваю. Они у меня рядом вроде везде есть... А курсы? Карта во второй валюте? Не знаете?