Недавно мы с семьей вляпались в нехорошую ситуация с одним сборщиком мебели. Хочется предупредить других питерцев, чтоб никто также не попал =_=
В магазине при покупке нас обслужили отлично. Доставили - все как полагается. А со сборщиком начались проблемы.
Проблемы и поведение сборщикаХамить нам начали буквально с порога: человек просто долго не мог найти наш дом. Далее стал собирать компьютерный стол. Не сверившись с договором, не спросив нас - собрал его на другую сторону. С нашей стороны последовало замечание. Нам было в хамском тоне сказано, что договор его не интересует и что он, видимо, только для нас.
В итоге он на следующий день обещал отзвониться и приехать забрать столешницу и, видимо, обменять ее на другую. Целый день ни звонка, ни его. Совсем вечером мы стали ему звонить - он не брал трубку. "Ладно, всякое могло случиться" - подумали мы и дали ему еще один день. Через день позвонили в магазин с вопросом.. В магазине жутко удивились и сказали, что разберутся. После этого сборщик перезвонил и стал говорить о том, что он телефон забыл дома, а машина у него сломалась... Назначил следующий день - вс. С предварительным отзвоном в сб. В сб, как он заявил, он приехать не может, потому что у ребенка день рождения. Всю субботу телефоны наготове, но он так и не отзвонился. В вс тоже не отзвонился. В чт следующей недели он отзванивается и говорит, что был так занят, что машину утиизировал.. и еще тысячу оправданий.. И как обычно - обещания - и тишина. Следующее общение уже происходило с магазином и "заявлением-претензией" с 10ти дневным сроком исполнения заказа. Но даже при таких условиях его поведение ничуть не изменилось =_= В этот понедельник он звонит и просит во вт быть к 17 часам дома, ибо он как раз будет в этом районе и заберет наконец эту столешницу. Мать отменяет поездку к больной бабушке и ждет его. 18:00 - ни его, ни звонка. Снова звоним в магазин. В магазине очень удивляются, потому что им он сказал, что уже у нас был. И мы, и магазин в коллапсе. Перезванивает сборщик. Говорит, что он нас просил исключительно после 19, а сейчас у него врач и ему пофиг. В итоге приходит, и еще позволяет себе повышать голос. Крайне неприятно =_= Обещал сегодня перезвонить во второй половине дня.. хотя я даже почти не надеюсь.. Но расписку мы у него взяли. И до обращения в суд у них осталось 6 дней..Так что, если вы заказали сборную мебель компьютерный стол, шкаф, стеллаж и тп...
И вам звонят/дают телефон сборщика с именем Борис и телефоном +7-952-222-176*
оставим последнюю цифру закрытой.. требуйте другого мастера. Или собирайте сами. Или собирайте юристов и готовьтесь к суду и нервотрепке.
@темы:
Сфера услуг, проверено на себе
-
-
12.05.2010 в 13:39к нам такой кухонный сборщик приходил...сделал все сразу конечно, но претензий столько, будто это мы к нему домой пришли кухню устанавливать...
вот поэтому я себе стол собирала самаXD
-
-
12.05.2010 в 13:46Да, с этими сборщиками вечно проблемы. Видимо, их мало, один человек/одна команда на магазин, поэтому они обнаглели окончательно. Вечно мы под них должны подстраиваться, плясать вокруг. У нас тоже было, что не приезжали в назначенный срок. Особенно, это неприятно, когда мебель габаритная и стоит весь коридор перегораживает.
-
-
12.05.2010 в 13:50к нам такой кухонный сборщик приходил...сделал все сразу конечно, но претензий столько, будто это мы к нему домой пришли кухню устанавливать... хоть сразу сделал, хоть в этом повезло) У нас у знакомой кухню собирали.. У нее была овальна яраковина, а мастер ей умудрился круглую дыру сделать.. В итоге все переделали и половина кухни им досталась бесплатно XD
вот поэтому я себе стол собирала самаXD чую, так и надо было поступить XD но ведь всегда хочешь как лучше и как надежнее..
-
-
12.05.2010 в 13:56-
-
12.05.2010 в 13:59Вечно мы под них должны подстраиваться, плясать вокруг. вот да.. ><
Особенно, это неприятно, когда мебель габаритная и стоит весь коридор перегораживает.
-
-
12.05.2010 в 14:04боюсь тока люстры вешать и телики к стене крепить..вобщем то, что может отвалиться и испортить себя и полы, и головы=) это надо по системе "привинтил - отскочил - не свалилось - подергал - отскочил - ура, держится" =))
-
-
12.05.2010 в 14:35