По состоянию на 23 мая 00:24 - 4 человека нашлись. Если кто-то откажется или не позвонит, то я подниму запись)
Ищу сотрудников
подробностиВ понедельник повесим объявления на сайтах, а пока мне разрешили поискать среди своих))
Мне требуется четыре девочки (или мальчика, если их устроят условия) для работы телефонными диспетчерами в службе техподдержки в серьезной IT компании.
Что нужно делать:
- принять звонок
- услышать сообщение о какой-то технической неисправности
- ввести информацию со слов звонящего в программу
- назначить исполнителя заявки (их немного)
- сообщить звонящему о сроках решения проблемы (сроки строго определены)
- быть вежливой и терпеливой в случае возможного неадеквата со стороны звонящего, не принимать близко к сердцу.
- по заявке звонящего распечатать ряд типовых документов и передать их исполнителю заявки
Требуется знать компьютер на уровне пользователя. Ну в том смысле, что набирать текст не одним пальцем, воспринимать на слух распространенные марки техники (Xerox, Brother и т.п.). Звонить будут не частные клиенты, а люди из строго определенного списка государственных учреждений. Технические неполадки могут быть самыми разными: от "у меня закончился картридж" до "у нас искрит кабель".
Условия работы:
- Деньги: 15 000 на руки
- график: 2/2 с 9:00 до 18:00
- обед - час; можно уйти на обед, но по одному - на телефоне кто-то должен быть
- оформление по трудовому договору
- офис на ст.м. Пл.Мужества (10 минут пешком от метро)
- предварительно данная работа предполагается до 31 декабря 2010 года - т.е. до конца этого года. Это предварительно! Очень велика вероятность, что в следующем году все останется на своих местах. А если и не останется, но вы покажите себя незаменимым сотрудником, то вам предложат остаться на какой-нибудь подобной должности.
- приступать с 31.05-01.06
О компании.
На рынке с 1995 года. Я работаю в ней уже больше года. Не в том офисе, в котором предполагается работа, а в главном. И на другой должности)) Зарплату не задерживали ни разу - во всех офисах выплачивается два раза в месяц по определенным числам. За систематические опоздания могут наказать: сначала анально в виде выволочки, а если не поможет то и финансово.
На все вопросы отвечу в комментариях, кроме названия фирмы. Это сообщество гуглится, а я не хочу, чтобы наш отдел маркетинга (который следит за тем, где в сети обсуждают компанию) обнаружил мою персону и дневник)) Тем, кто рассматривает возможность работы, могу скинуть название в умыл.
Вроде, ничего не забыла.
мне тоже интересно) можно пароли/явки?
Как раз ищу работу и живу на Политехнической.
Скорость набора - примерно 260+ знаков в минуту по тесту.