Несколько вопросов, связанных с медициной

[On Going]

У меня случилась неприятная ситуация с Поликлиническим комплексом на Московском проспекте.

Ситуация

В связи с гастроэнтерологическими проблемами мне назначили колоноскопию, которую я и сделала в поликилиническом комплексе.
Заключение врача-эндоскописта (№1), делавшего колоноскопию.: ворсинчатый полип слепой кишки.
Эндоскопист сказал, что полип большой, его надо удалять, но где - зависит от результата гистологического исследования пробы данного полипа. Если доброкачественный - то удалят в поликлиническом комплексе, если злокачественный, то в больнице (назвал конкретную, сказал, что делают только там, название не запомнила).
Из гистологии пришло заключение: "Фрагмент слизистой толстой кишки с выраженной лимфоцитарной инфильтрацией".
Заключение забирала, когда работал другой врач-эндоскопист, высшей категории, пожилой мужчина (№2). Он сказал, что полип доброкачественный и меня ждут на его удаление в поликлиническом комплексе.
Записалась на операцию по удалению полипа посредством всё той же колоноскопии к тому же врачу-эндоскописту (№1).
Перед этим сказали, что нужно повторно сдать все анализы (прошло больше месяца).
В итоге сдала на значительную сумму анализов, плюс обязательное посещение врача-терапевта и ЭКГ.
К операции допустили.
Назначена была на сегодня.
Сначала я пошла к анестезиологу, который пошёл к эндоскописту уточнить коды операций, которые мне надо оплатить.
Анестезиолог вернулся и сказал: "Тут такое дело, врача "1 нет, вместо него №3, мы посмотрели заключение гистологии, непонятно почему он сказал вам делать операцию, судя по гистологическому заключению это вообще может быть не полип. В общем зайдите к эндоскописту №3, она Вам всё объяснит.
Зашла к эндоскописту №3, он неё слышу совсем другое: "Не понимаю, кто Вас сюда направил, Ваш случай рискованный, мы такое не делаем, уверена, врач №1 со мной бы согласился, Вам надо в стационар".
Видя, что от неё толком ничего добиться не могу, потребовала отвести к глав.врачу.
Меня отвели к Зав.отделением.
Зав. отделением весь разговор неприятно лыбился и давил на то, что мне нужно идти в больницу.
Какую? Да любую, что этим занимается.
Еле выбила названия больниц.
У меня уже вовсю развилась подозрительность. Противоречие в словах врачей налицо.
Мне этот Зав. говорит "Не понимаю, почему этот врач Вам так сказал (№1) и почему подтвердил №2, но мы не будем делать Вам сегодня операцию".
Я говорю: "Давайте призовём их к ответу".
Зав.: "Не могу. №1 нет".
Я: "А когда будет?"
Зав.: "Скорее всего никогда".
Я: "Он умер?"
Зав. со смехом: "Нет".
В общем так он и не согласился призвать к ответу врачей №1 и №2.
Я уже вижу, что решили свалить всё на врача №1, которого нет, говорю: "Ну ладно, не делайте, но деньги-то, потраченные на анализы и прочее, кто вернёт?".
Мне Зав. в ответ говорит: "А за что? Вы с теми же анализами можете пойти в больницу".
Я отвечаю: "Во-первых, после первой колоноскопии у Вас заставили меня делать все анализы и ЭКГ повторно. Во-вторых, неизвестно, что мне нужно будет делать в больнице, и неизвстно, когда будет операция и сколько она будет стоить. Так что скорее всего, это будет не через неделю. И анализы явно сгорят. Верните деньги".
Зав. говорит: "Ну Вы можете написать жалобу на имя Глав.врача, но её на 99% отклонят".
Я: "Почему?"
Зав.: "Потому что Вам была назначена операция, Вы выполнили все необходимое для её подготовки. То же самое Вам надо будет делать и в другом месте".
В общем я развернулась и ушла писать заявление.
Пыталась написать в заявлении как можно подробнее, провела там 3 часа.
Но когда вышла, поняла, что кое-что упустила. Например, что слова анестезиолога и эндоскописта №3 противоречили друг другу. Хотя главное, я написала.


Отсюда несколько вопросов к питерцам:
1)Нет ли у кого знакомого эндоскописта или гистолога, или кого-то, кто может объяснить, что означает заключение от гистологии "Фрагмент слизистой толстого кишечника с выраженной лимфоцитарной инфильтрацией"?
В интернете не могу толком ничего найти. Везде в основном пишут про злокачественный вариант. А я мучаюсь. Если с меня хотели деньги срубить за несуществующий полип, а потом решили умыть руки, перенаправив в другое заведение, то не хотелось бы прийти в другое заведение, потратить и там деньги и выяснить, что напрасно.
А если случай и правда не такой простой, то удалять-то надо, ведь везде в интернете как раз написано, что полипы приводят к раку кишечника.

2)Нет ли тут кого-то, кто удалял полипы в больнице? Если есть, то в какой? Как всё прошло? Как обслуживают? СКолько дней потребовалось провести в больнице? Сколько стоило?

3)Может быть, кто-то посоветует, как себя вести с сотрудниками данного заведения? Хочется, чтобы деньги вернули. Сумма значительная была, отрывалась от желудка. Допустим, мне ответят отказом вернуть деньги. Что делать в таком случае? Куда обращаться? Что говорить?

@темы: Здоровье, медицина

Comments

[Natty_Gunn]

On Going, да, Московский 22 местечко нынче мутное. Я туда шастаю только к одному врачу, но и ее пытаются выжить. Там сменилось руководство и стала очень странная политика. Если Вы хотите вернуть деньги, то мне кажется нужна консультация юриста. Мы не знаем своих прав и на этом часто играют.
А по поводу диагноза, я бы вообще все подвергла сомнению теперь.
По уму надо обратиться в поликлинику и там Вас бы направили в больницу.
В голову приходит 1 Военно-Морской госпиталь, я там валялась с несостоявшимся аппендицитом. Не знаю есть ли там поликлиника, но врачи там нормальные.

[On Going]

Natty_Gunn, а давно они стали мутными? я туда тоже в принципе к гастроэнтерологу ходила, думала "надо же, наконец-то кто-то реально занялся моей проблемой", она меня и направила...
а в чём, собственно, изменения в политике проявляются?

А по поводу диагноза, я бы вообще все подвергла сомнению теперь.

так ведь получается я должна идти в районную поликлинику, выбивая там направление к гастроэнтерологу. дадут мне стопудово туда, где я уже была и где мне отказывались делать какие-либо исследования, кроме ФГДС, притом, что болит у меня не желудок, а кишечник. Потому в платную организацию и обратилась. И то, сколько обходила. Первый Мед, частные клиники по отзывам, диагностический центр на озерках...
Я вообще уже думала лечь куда-то и пройти полноценное обследование организма по всем статьям, но непонятно куда идти и что говорить. В поликлинике шлют на 3 буквы. Ну и сколько это будет денег стоить. Куда не сунься, всё очень дорого.
Я как-то в поликлинику районную пришла с диагнозом, причём было обострение и требовалось срочное проведение определённых процедур а мне сказали "Что вы врёте, кому-нибудь другому бумажки липовые приносите. Нет у вас такой болячки!!!" Довели меня тогда до нервного стресса и так ничего и не назначили.

А как Вы попали в Военно-Морской госпиталь? Не уверена, что там делают такое. Но, может быть, с другим обращусь.

[Natty_Gunn]

On Going, мутными они стали где-то год-два, тенденции были. Гинеколог там работает моя только субботам, а так она в центре каком-то работает. Год назад там стало как-то неуютно.
В госпиталь по скорой увезли. Но они меня приглашали именно с кишечником к обращаться если что.
В военно-медицинской вроде тоже ничего врачи и попасть туда платно можно.
С нашими поликлиниками да тяжко. Врачи отбрыкиваются и посылают. Они очень не любят диагнозы и анализы из других мест.
Маму кардиолог так обхамила после военно-медицинской. Только через главврача конфликт решили. Это Ваше здоровье и оно только Вам нужно, увы теперь за это нужно бороться. Убивает фраза типа "ну Вы можете и не лечиться".
Тут возможно нужно именно в больницу на обследование, потому как чтобы диагноз установили нужно грамотное полное обследование.
На сколько я знаю при больницах есть поликлиники и там есть платный прием. Нужно только найти где есть такие специалисты.
Диагностические центры поищите.
Я только по детским данные имею, с мелким вечно мотаюсь.

[Iskander Mayo, famous as @Madara@]

Спасибо, буду думать)

[Iskander Mayo, famous as @Madara@]

Мне позвонили из этого комплекса, про деньги пока ничего, но предлагают выписать направление в любую больницу, советуют в онкологическую. Предлагают даже бесплатно устроить, как они говорят. А я вот думаю, стоит ли пытаться идти на операцию за бесплатно?
По отзывам в интернете, одни пишут, что деньги берут и калечат, другие - что без денег вообще отношение скотское.
Не посоветуете ли?

[Natty_Gunn]

Iskander Mayo, famous as @Madara@, ну что ж, раз предлагают направление в больницу, берите направление. Берите онкологическую. Бояться не надо. Там просто лучше все это диагностируют. У меня сложилось впечатление, что на Московском врачи сами не поняли что сделали.

По поводу платной и бесплатно медицины скажу одно, здесь решает человек. При обще тенденции к полной заднице если найдешь хорошего специалиста то значит все нормально. А хорошие и там и там бывают.
У меня года 3 назад у сына вдруг образовался вросший ноготь, вроде и ничего страшного, а болел постоянно. Ходили мы исправно на Московский 22 к хирургам, и нам их так расхваливали, и они что-то делали, но рецидивы постоянно и так 2 года. Плюнула я, загнала сына в районную поликлинику. Врач глянула, сказала что еще чуть-чуть и наступит омертвение тканей. Ну это сказано была для острастки, дабы клиент проникся и начал действовать. И дала направление в больничку на Ваське. А там как выяснилось на хирургии уже отработана операция по лечению вросшего ногтя ноги. Мелкому много чего хорошего сказали за его хождения по платным, оба пальца на обоих ногах и с обоих сторон были запущены.
Уже полгода прошло после операции и я никак не могу привыкнуть что проблем с обувью у нас нет.
Так что берите направление, идите в больницу. Вас там обследуют и станет понятно что это. Потому как неизвестность страшнее. Причем не запускайте и ничего не бойтесь.
На возврат денег особо не надейтесь, забейте. Если удастся вернуть, то хорошо, не удастся - им эти деньги проку не принесут.
Удачи Вам и здоровья.

[Надежда без иллюзий]

Честно говоря, слава Богу ни с чем таким глобально серьезным в Комплекс не обращалась, но если есть необходимость в осмотре врача, то хожу туда... Месяц назад делала там операцию в хирургии, все прошло прекрасно, денег не тянули, все четко: операция и перевязка один раз (потом показали, как самой делать, чтобы деньги не платить). Врач Соловьева.
К счастью, пока что не могу ничего сказать плохого о Поликлиническом комплексе.

Автору поста желаю скорейшего выздоровления и крепкого здоровья!

[katik-san]

Выберите больницу, куда обращаются пациенты с такой гистологией. Идите в поликлинику к терапевту с анализами и берите направление в эту больницу. У вам есть гистология и слова врача, что нужно в онкологическую больницу, так что направление выдадут. Если терапевт неадекватный, то к заведующей.
Записаться на прием ко врачу в больницу лучше заранее, чтобы времени не терять, пока будете направление получать.
Вас проконсультируют бесплатно, только врача получше выберите.
Кстати, заберите свои стекла из поликлинич комплекса! Их можно перепроверить в профильном учреждении руб за 500-1000. Либо на березовой аллее, либо в онкодиспансере. В онкобольнице по-любому их попросят пересмотреть. Может вообще не тот диагноз поставили.

[Эсти Малахолья]

On Going,
Ну что ж , ситуация и правда неприятная, но давайте попробуем разобраться по существу, без паранойи.
Проблем, на мой взгляд всего две, все остальное лирика. Поехали! Лавры мисс Марпл всегда не давали мне покоя)))

Тем более, что я хирург-онколог, эндоскопист и вообще старый опытный врач.
Первая: неоказание услуги. т.е. неудаление полипа.
Ваше возмущение справедливо и требовать сатисфакции - Ваше священное право. Но! Все ж таки "суп отдельно, мухи отдельно" (С)

Вторая проблема: ПОЧЕМУ это не было сделано.
И вот тут -то начинается самое интересное. Начнем с того, что во всех лечебных учреждениях страны, и города Санкт-Петербурга в частности, удаление полипов - процедура, выполняемая в стационаре, там, где эндоскописты и пациент, в случае возникновения осложнений, прикрыты хирургическим отделением. Ибо, что бы Вы ни думали по этому поводу, но все несут ПЕРСОНАЛЬНУЮ ответственность за жизнь и здоровье пациента. И за Ваше в том числе.
В достаточно нечастых случаях это делается амбулаторно, в том числе и Поликлиническом комплексе, но, как правило, удаление небольших полипов на ножке, и как правило (золотое!), полипов левого фланга кишки. Позвольте предположить, что Ваш полип БОЛЬШЕ чем 1,5 см? И расположен где-нибудь ближе к куполу слепой кишки? Я не ошиблась?
Риск, на который идет эндоскопист, берясь за такой полип в условиях поликлиники (!) - это ПЕРСОНАЛЬНАЯ отвественность данного конкретного эндоскописта. т.е. в Вашем случае - эндоскописта N 1. Там какая-то темная история, но представьте, почему эндоскопист N 3, которого Вы обнаружили на рабочем месте вместо эндоскописта N 1 должен удалять полип, которого он в глаза не видел? Опять же осмелюсь предположить, полип правого фланга толстой кишки, и, наверняка полип больше 1,5 см? Голову прозакладываю. Что там было написано в заключении, а?
Где эндоскопист N 1, обнаруживший у Вас полип? Тот,бедняжка, на которого решили все "свалить"?
Зав. отделением, который "лыбился", что сказал? Что Вы его больше не увидите? Вот чисто ради интереса, поинтересуйтесь, куда он делся? Если простудился, так появится, если в отпуске, то Вам бы так и сказали, вот тоже тайна мадридского двора, но вот тут дело точно нечисто, и я не параноик)))) Скорее всего уволили голубчика за какие-то художества. Врачи тоже люди, и люди разные, в платной медицине процент случайных людей больше...увы! Ибо легкие деньги... Спросите, какая у него категория? Сколько времени работает в Поликлиническом комплексе? каков послужной список? Вот чисто ради интереса, спросите...
Толстой кишкой чую, собака здесь зарыта.

Если с меня хотели деньги срубить за несуществующий полип, а потом решили умыть руки, перенаправив в другое заведение,

Вот тут вот налицо явное противоречие. Вы его не видите? Если полип "несуществующий", то какой интерес врачам Поликлинического комплекса "умывать руки" и "перенаправлять" Вас в другое лечебное учреждение? С "несуществующим-то" полипом? Или все врачи в сговоре? Всего города? Масонский вселенский заговор? Реноме Поликлинического комплекса , несмотря на "муть" последнего времени, все еще достаточно высоко, идиоты там точно не работают.

Далее

что слова анестезиолога и эндоскописта №3 противоречили друг другу

Слушайте, ну анестезиолог- то тут при чем? Его дело наркоз давать, а не разбираться в хитросплетенях эндоскопии. Ему, в этой ситуации, точно лучше было промолчать, эндоскописты и хирурги в наркоз не лезут никогда, и ему бы не стоило)) Это уже из серии: нам не дано предугадать, как слово наше отзовется...
Далее, по поводу эндоскописта N 2. Тот, который старый. Вы - не его пациентка. Посмотрел на гистологию, рака нет, увидел, что удалять не ему - ну и сказал, раз эндоскопист N 1 сказал- удалит, значит - удалит, корпоративную солидарность в кулаке не зажмешь, не принято коллег подствлять, да и уволить за это могут . Из этой же серии ответы эндоскописта N3, ну не мог же он Вам сказать, что эндоскопист N 1 в лучшем случае безответственный мудак, в худшем ...просто Мудак (с Заглавной Буквы). Исправлять его косяки никто не обязан, эндоскопист N 3 в том числе))) . Вот его ( или её?) мне искренне жаль, человек вообще попал как кур в ощип, замещая коллегу ....
И кстати, что за требование очной ставки? (Это я имею в виду Ваше: позовите эндоскописта N 2 и N 1)
Мы, извините, пока не в суде. Если эндоскопист там не один, то, скорее всего, работают, по разным дням, кто-то постоянный, кто-то совместитель. По Вашему свистку все явятся под светлые очи заведующего? Я думаю и так, после жалобы, никому мало не покажется, и правым, и виноватым...
Долго думала,открывать Вам страшную тайну или нет, но гистологическое заключение очень сомнительное.
( и не гоните только на гистологов, пожалуйста, с Вас станется)

"Фрагмент слизистой толстой кишки с выраженной лимфоцитарной инфильтрацией".

означает следующее: в присланном препарате субстрата собственно полипа не обнаружено. А обнаружены ткани слизистой толстой кишки с воспаленим. Ибо "лимфоцитарная инфильтрация" означает пропитывание тканей (нормальных), клетками, характерными для воспалительной реакции. И бывает это ровно в двух случаях:
a. Полипа нет и не было
б. Биопсия взята некорректно, из тканей рядом.
Хорошего в этом ровно одно: рака нет)
Так что, Поликлинический комплекс ( кстати, они направления, как коммерческая структура, давать и вовсе не обязаны) проявляет добрую волю, давая Вам бесплатное? направление на удаление в стационар. Куда? Либо в 9-ю больницу ( там как раз центр Колопроктологии) , это их специализация, либо в 7-ую медсанчасть, либо в онкологический Диспансер? Торопитесь, чтобы анализы не пропали. Там и внесут полную ясность.... Мой Вам совет: требуйте видеозапись колоноскопии и операции, это возможно на современной аппаратуре. Тогда вопросов и не останется.
Или продолжайте себя накручивать, дело Ваше.
Судиться, кстати, тоже вариант. По западному образцу, за "моральный ущерб" можно много стребовать... Заодно материальное положение поправите.
Как-то вот так))
А лучше всего перестаньте считать всех врагами и сволочами. это по определению быть не может, настройтесь на выздоровление, решите эти проблемы, живите долго и счастливо. Удачи! Удача унылых не любит Все будет хорошо.

[Эсти Малахолья]

заберите свои стекла из поликлинич комплекса! Их можно перепроверить в профильном учреждении руб за 500-1000.

дельный совет, присоединяюсь.
Либо на Березой аллее, либо на Песочке. Но свое мнение по поводу гистологического заключения я уже высказала.

[Эсти Малахолья]

Natty_Gunn,

У меня сложилось впечатление, что на Московском врачи сами не поняли что сделали.

вы бы удивились, если бы только узнали, сколько всего знают врачи. Другое дело, что не всем знанием они делятся с пациентами.

[On Going]

Кстати, заберите свои стекла из поликлинич комплекса!

katik-san, что вы подразумеваете под стёклами? пробу, что взяли у меня при колоноскопии? как это называется по научному?

Выберите больницу, куда обращаются пациенты с такой гистологией.

как мне выбрать? пол интернета перелопатила за ночь, толком ничего нет. один отзыв на врача - это не вариант. да и везде пишут про злокачественный вариант.

Эсти Малахолья, я бы назвала свои проблемы несколько иначе, но вам, как опытному человеку виднее, ведь именно поэтому я сюда и написала, в надежде хоть кого-то найти, кто поможет понять, что к чему и почему.

Кстати, может быть, Вы тогда мне посоветуете какого-то врача? Больницы Вы назвали три. А какую всё-таки лучше? И не могли бы Вы поподробнее рассказать, что меня ожидает в больнице?

Начнем с того, что во всех лечебных учреждениях страны, и города Санкт-Петербурга в частности, удаление полипов - процедура, выполняемая в стационаре, там, где эндоскописты и пациент, в случае возникновения осложнений, прикрыты хирургическим отделением.

В том и дело, что после новости о том, что у меня полип, я прочитала подобное в интернете, но на мой вопрос об этом, меня убедили, что всё нормально.
И да, Вы правы, полип больше, чем 1,5 см. И на широком основании в труднодоступной зоне. Ещё сказали, что в этом месте стенки кишечника тоньше. И я понимаю, что, допустим, врач №1 накосячил, а врач №2 из корпоративных соображений подтвердил. У меня сразу возникло два вопроса на месте: 1) что у меня на самом деле и что с этим теперь делать? время-то потеряно. 2)денежный вопрос. если ошибка врача, то пусть с него и спрашивают. мне не важно. мне важно, чтобы вернули деньги.
Про врача №1, на которого решили всё повесить, я спрашивала, мне не ответили. Ну не насильно же мне выбивать из них информацию. Допустим, он накосячил. А что если он ещё как-то со мной накосячил? Я, вроде бы, имею право это знать. Моё здоровье. А мне не ответили. Завтра пойду к Зам. Глав. врача, может быть, она мне ответит. Но самое интересное, тот врач первой категории, единственный у них. Я же хотела идти к врачу высшей категории. Но анестезиолог почему-то у них работал только с этим врачом. Мне врач сказал - наркоз обязателен. Выбора не было, как оказалось. Я не хочу ничего надумывать, но про колоноскопию я читала перед первой процедурой. Например, что возможна перфорация кишки или заражение гепатитом. То есть риск я осознавала, хотя ни один врач меня о риске не предупредил, наоборот, говорили "Процедура обычная". Но "наркоз нужен". То есть вопросы копились. И вылилось это в данную ситуацию. И моя ответственность тут тоже есть - некомпетентность в данной теме, хотя я вроде бы и читала.

Про очную ставку, мне говорят: "врача нет, узнать не можем, что он имел в виду". А если бы это был вопрос жизни и смерти? Телефон-то его всяко есть. Значит, или что-то прикрывают, или всё-таки ситуация однозначная. Судя по вашему описанию, я теперь склоняюсь ко второму варианту: что мне надо в больницу.
Мне просто нужно это было прояснить.


Но дальше Вы пишите:

И бывает это ровно в двух случаях: a. Полипа нет и не былоб. Биопсия взята некорректно, из тканей рядом.

То есть получается, что всё-таки непонятно, есть у меня полип или нет.
Правильно ли я понимаю, что мне в любом случае надо идти в больницу, они всё перепроверят, если есть полип, то удалят его, если нет, то просто отпустят?

Мой Вам совет: требуйте видеозапись колоноскопии и операции, это возможно на современной аппаратуре. Тогда вопросов и не останется

Колоноскопии какой? Которую мне сделали? А они делают видеозапись? И не стирают её?
Я о таком, честно скажу, даже не знала.

И выше говорили про стёклышки, которые мне надо забрать. Это проба полипа? Я имею право её взять?

ибо на Березой аллее, либо на Песочке.

Это что такое? Какие-то центры гистологии?


Есть ещё одна проблема. Дело в том, что когда меня предупредили, что операция незначительная, я особо не беспокоилась, впереди меня ждёт поездка с семьёй на несколько дней. Поездка будет через месяц. Что Вы посоветуете? Обратиться в больницу сейчас? Каков риск операции? Успеют меня принять по направлению?
Здоровье мне дороже, но реально не хочется испортить отдых всей семье.

И извините, если я действительно резко где-то высказывалась. У меня давно уже отрицательное отношение к медицине. Так уж получилось, что с детства меня посылали с моими проблемами. За деньги ли, бесплатно ли. Лечили, или не лечили, лучше так и не стало, диагнозов толком нет. Капля по капле в течение многих лет я выбивала хоть что-то, узнавала новое, шарилась в интернете и по книгам, но не зная что ищешь, толком ничего не находится. И казалось, что в Поликлиническом комплексе я, наконец, нашла действительно врачей. Однако со временем я заметила, что как-то лечение не особо продвигалось, и этот случай просто был верхом.
Вокруг с знакомыми столько отрицательных случаев, чуть ли не до смертей. Реально уже страшно. Но если я не сделаю это сейчас, потому уже будет поздно.

И спасибо огромное всем за то, что ответили!!!

[On Going]

Эсти Малахолья, ещё к Вам вопрос.
Моя проблема - это постоянно воспалённый кишечник. По крайней мере несколько лет такие ощущения. Гастроэнтерологи при ощупывании подтверждают мои жалобы. При нажатиях больно.
Чтобы выяснить причину, гастроэнтеролог меня и направил на колоноскопию.
Пока, все анализы, что я делала по его направлению, ничего не выдали. Кроме аллергии на рожь, пшеницу, овёс. Целиакии нет по анализам. Продукты из муки я ела всю жизнь. Может ли быть вот это воспаление причиной моих постоянных каждодневных болей? Может ли это воспаление быть проявление данной аллергии? Хотя к моменту колоноскопии я муку и продукты из неё уже как 3 месяца исключила. Или на эти вопросы мог ответить только гастроэнтеролог? Ибо он мне не ответил.

И я ещё хочу добавить, что на самом деле я оттуда вышла с мыслями: "Хорошо, что всё оборвалось на этом месте. Успела ноги унести. А то угробили или покалечили бы ещё!" И ваши слова это только закрепили.
Так что реально надо заниматься полипом дальше, вопрос только как, где и почём.
Ну а вопрос возврата денег - это уже попутка.
Насколько я знаю, в больницы бесплатно быстро не попадёшь, а значит анализы пропадут. ХА если заплатно, то может у меня сейчас и денег не хватит, а я и эти приготовила с трудом.

[Эсти Малахолья]

On Going,
давайте по порядку.
насчет больниц. в любой городской больнице, где есть эндоскопическое отделение, полипэктомии делают, ибо это все достаточно рутинная процедура.Для больницы, не для поликлиники. Какая лучше, советовать трудно, ибо понятия "лучше " и " хуже" все же достаточно субъективны. Я бы ( но это мое личное мнение) выбрала больницу N 9, это центр Колопроктологии, там сильная эндоскопия, но это не единственное место. Куда Вам Поликлинический комплекс-то предлагает идти? Обычная процедура такая: районная поликлиника дает направление на полипэктомию, пациент сдает необходимые анализы ( список на любую операцию стандартный) но во избежание проблем лучше уточнить там, куда будете госпитализироваться, что нужно. анализы действительны 10 дней или несколько дольше. Видимо, это и имел в виду зав. отделением, говоря о Ваших анализах, только время-то идет... Если Вам Поликлинический комплекс предлагает направление, так еще и лучше, в поликлинику не придеться идти. Поверьте, никто не заинтересован в раздувании конфликта. Что Вас ждет в больнице? ляжете на коечку, в тот же день или назавтра назначат колоноскопию с полипэктомией, если все будет нормально, через день - два выпишут. Через неделю или чуть больше получите гистологическое заключение удаленного препарата. если вдруг, паче чаяния, полипа не окажется, значит просто сделают колоноскопию и отпустят с заключением о том, что полипа нет.
теперь про видеозапись. не думаю, что в Поликлиническом комплексе делают видеозаписи всех исследований. Это западный вариант, мы к этому непременно придем, но это не массовая практика пока. Так что, думаю, видеозаписи Вашей колоноскопии нет и не было, но Вы можете попросить сделать видеозапись в больнице. В конце концов, принесите свою флешку, технически это нетрудно сделать на современной эндоскопической аппаратуре. Объясните по- человечески, что ситуация конфликтная, что Вы напуганы, что доверие подорвано тем то и тем то. Вам пойдут навстречу непременно, только не качайте права, объясните по хорошему, это совет, ничего кроме раздражения, качание прав обычно не вызывает, юридически видеозаписи пока никто не обязан делать.

[Эсти Малахолья]

Далее, по поводу стекол. называется это гистологические препараты, в просторечии "стекла". практически уверена, что Поликлинический комплекс своей патологоанатомической лаборатории не имеет, это нерентабельно для поликлиники. Вполне вероятно, что на Березовую стекла и отсылаются, но может быть в другое место, тут не знаю. Требовать, чтобы Вам выдали стекла Вы имеете полное право, другое дело, что поразмыслив, я особого смысла не вижу в этом. Тут если какой косяк и есть, то уж никак не гистологический, заключение не подтверждает полип, но оно вполне внятное. но если хотите и это перепроверять, требуйте стекла. Они по запросу выдаются, пусть зам глав. врача это сделает, это несложно, только озадачьте его этим. Березовая - это 2-ая Березовая аллея, Городской онкологический диспансер. Песочка - это станция Песочная, там расположен НИИ онкологии.
теперь по поводу поездки с семьей куда бы там не было. Это рутинная операция и все будет нормально, я не сомневаюсь! через неделю после операции сможете ехать куда угодно)) Поэтому не теряйте времени, чем скорее Вы это сделаете, тем лучше.
Далее, по поводу Вашего кишечника. Мне сложно об этом судить заочно, поэтому, позвольте мне не давать здесь советов. я и так что- то разошлась)))) удачи и решения всех проблем!

[On Going]

Эсти Малахолья, зав. отделением написал 3 больницы: Александровская, имени Костюшко, им. Гастелло.
Из того, что озвучила Зам. Глав. врача я запомнила только онкологический диспансер, она мне его и советовала, и как раз больницу №9. Единственное, я так и не поняла, платно, бесплатно, как долго... Завтра пойду, узнаю, позвоню в больницу.

анализы действительны 10 дней или несколько дольше.

я делала анализы за 11 дней до полипэктомии. то есть 8 числа. я не думаю, что я успею попасть в больницу до того, как их срок действия истечёт, как бы не утверждали мне в Поликлиническом комплексе. Понятно же, что я не завтра лягу.

Поверьте, качать права я изначальна намерений не имею. Но когда тебе в лицо улыбаются во время серьёзного разговора, не отвечают на вопросы, откровенно пытаются дать понять "идите, вам в другое место", сдержаться очень сложно.

А стёкла эти надо как-то по-особенному хранить?

Ещё раз Вам большое спасибо!!!!

[On Going]

Посмотрела, куда направлялись стёкла - некая клинико-лабораторная сеть (НМЛ) на Ушинского.