Кто сталкивался с похожей ситуацией, проконсультируйте, пожалуйста!

[Marita~]

Проблема наконец-то решена, всем спасибо за советы и участие!

Проживаю на последнем этаже. Соседи на первом этаже закрыли свой стояк с водой в гипсокартонный короб. У них случилась авария, стояк протек, его надо менять. Жилконтора готова менять бесплатно, но отказывается бесплатно разбирать гипсокартонный короб, предлагая первому этажу оплатить разбор. Они отказываются. В результате - вода отключена по всему стояку со вчерашнего вечера.

Как мы, соседи, можем вообще разрешить эту ситуацию? Без воды остались все квартиры по стояку.

@темы: Общественное мнение/вопрос в толпу, ЖКХ

Comments

[Gribnik_spb]

У нас вопрос был не в оплате, а в том, что соседи замуровали стояк евроремонтом с кафелем и отказывались допускать водопроводчиков в принципе. Разломать короб с гипсокартоном не проблема, проблема его потом заделать. Ломать не строить...
А по уму - только договариваться...
Если Ваши соседи признают протечку (проблему), хотя в гипсокартонном коробе ее не видно - это уже огромный плюс.

[птенец бабочки-крылатки]

Обязываем жилконтору подать иск в суд (там для таких случаев даже формы специальные есть, не самая редкая ситуация), по судебному решению получаем доступ в квартиру, и делаем что должны. Если соседи не обучены коммуницировать с окружающими, то в таких ситуациях путь, обычно, один.
Если затянется вся эта котовасия, то можете ещё потом поиграться, и затребовать всем подъездом компенсацию страданий. У первого этажа, да. Чтоб неповадно было. Но это такое - адвокаты, суды. Для тех, у кого много свободного времени и энергии.
Ну или более короткий путь есть, рукоприкладство. Правда, тогда уже на вас могут написать.

[Marita~]

птенец бабочки-крылатки, Gribnik_spb, поняла. Грустно это...

[птенец бабочки-крылатки]

Marita~, вы можете для начала всё это высказать соседям с первого этажа, только соберитесь группкой покрупнее, чтобы они осознавали - на каждого обиженного будет своя повесточка и свой штрафик. Иногда это прям ОЧЕНЬ мотивирует, и включает мозговые процессы даже у тех, от кого подобного не ждёшь.

[Таурэтари]

Обязываем жилконтору подать иск в суд (там для таких случаев даже формы специальные есть, не самая редкая ситуация), по судебному решению получаем доступ в квартиру, и делаем что должны. Если соседи не обучены коммуницировать с окружающими, то в таких ситуациях путь, обычно, один.

Иногда помогает просто это озвучить, т.к. суд, скорее всего, окажется на вашей стороне, и в итоге они потратят и время, и деньги, причем сильно больше, чем просто на починку короба ))

[Marita~]

птенец бабочки-крылатки, Таурэтари, вроде как процесс тронулся - соседи с первого этажа пообещали найти кого-то, кто за деньги аккуратно разберет короб, а потом соберет. Если с поисками все обломится - значит, завтра будет заявление от всех соседей в УК.

[птенец бабочки-крылатки]

Таурэтари, можно ещё пригрозить после решения суда нанять самых изуверских сантехников из всех, что носит в себе наш прекрасный город

Marita~, главное - держите руку не пульсе! И не поддавайтесь уговорам, а то может затянуться на недели.

[Nienna_lea]

А если речь о холодной воде, то можно еще в СЭС жалобу подать))
У нас так ремонт стоянка длился несколько дней, а после жалобы закончился в рекордные сроки)))

[Marita~]

А если речь о холодной воде, то можно еще в СЭС жалобу подать))

Nienna_lea, спасибо за совет, про СЭС как-то и не подумала. Это именно что холодная вода (горячей в нашем доме в принципе нету, мы все с газовыми колонками).

[Patologoanatom Crazy]

Была схожая ситуация пару лет назад, тоже со стояком. Соседи так же перегородили. Им выламывали стенку настроенную, потому что по-хорошему доступ к стояку всегда должен быть открыт, а не замурован. Так что жилконтору можно понять, проблема соседей.
Сил вам!

[Marita~]

потому что по-хорошему доступ к стояку всегда должен быть открыт, а не замурован.

Patologoanatom Crazy, там должны были оставить люк, по правилам, если уж закрывают гипсокартоном. А у них, как я поняла, его нету. Это не по сан. нормам однозначно.

[Nienna_lea]

Согласно приложения 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (в общем) в течение одного месяца и 4 часа единовременно.

[Кошка Триша]

Мне кажется, вам нужно позвонить на горячую линию Администрации района, они точно скажут, куда обратиться.

[Marita~]

Nienna_lea, о, не знала. Конкретное нарушение сейчас, повод написать жалобу в СЭС на основании вот этого.

[Marita~]

Кошка Триша, на горячую линию уже позвонено, совет - говорите с соседями о разборе гипсокартонного короба. Ну, этот способ мы сегодня испробовали, завтра посмотрим на результат...

[Кошка Триша]

Marita~, неужели? Вам попался кто-то некомпетентный. Попробуйте в прокуратуру обратиться, что они скажут? Потому что у вас по срокам ситуация экстренная. И управляющая компания обязана обеспечить и ремонт, и наличие воды в квартире. Уже в аварийном режиме. А если соседи не согласны обеспечить доступ к стояку, такой доступ обеспечивает полиция.

[Marita~]

А если соседи не согласны обеспечить доступ к стояку, такой доступ обеспечивает полиция.

Кошка Триша, проблема в том, что они согласны, сантехников пускают... но, по их словам на сегодняшний момент, ищут того, кто будет разбирать короб. Про полицию буду иметь в виду.

[Patologoanatom Crazy]

Nienna_lea, я так понимаю, проблема в протечке стояка. Жилконтора готова все починить, но выломать доступ к стояку, соседи против. Включат воду - будет течь воды из пробоины. Поэтому отключили до решения ситуации с доступом.
У меня так на одной квартире как-то холодную отключили на месяц (!!!), потому что соседи, у которых был прорыв уехали в отпуск. Дверь ломать сантехники не стали, потому что не имеют права, поэтому перекрыли воду, чтобы не затопить весь дом.
Так что про 8 часов и прочее это в зависимости от ситуации.

[Marita~]

Жилконтора готова все починить, но выломать доступ к стояку

Patologoanatom Crazy, нет, выламывать бесплатно никто не хочет, и именно в этом затык.

У меня так на одной квартире как-то холодную отключили на месяц (!!!), потому что соседи, у которых был прорыв уехали в отпуск.

Капец...

[Ariadna_SPb]

Я в Исполком звонила целый день.Так быстро нашли родственников соседа с ключами.Но я в Петергофе живу.

[Nienna_lea]

Patologoanatom Crazy, при грубом нарушении санитарных норм - а это именно оно - двери вскрываются в присутствии полиции и свидетелей, проводятся необходимые работы и дверь опечатывается. Либо находится родственник с ключом)) Это, понятное дело, простите, геморрой, и заниматься этим мало кто хочет. Но СанПины не просто так пишутся)

[Равинга]

Marita~, во-первых, попробуйте позвонить 004 по поводу отключения на долгий срок воды. Это общий телефон для борьбы с ЖЭКами, управляющими компаниями и прочими товарищами по Питеру. Очень эффективные ребята. У нас поле одного звонка сразу перестали оставлять где ни попади мусорные баки и начали нормально убирать лестницу. А после другого прекратились финты с отоплением и горячей водой - комунальщики планово меняли трубы и повадились каждую неделю отключать на два-три дня и отопление и горячую воду, вместо того чтобы пускать ее по обратному трубопроводу, что зимой невесело. После звонка включили через пару часов и больше поползновений не делали. И да, есть еще сайт "Сердитый гражданин" но там реакции ждать приходится дольше.
Во-вторых, предложите вашей жилконторе не менять трубы у забарикадировавших их соседей. У нас так делали, причем посередине стояка, обрезали на уровне пола с одной стороны и на уровне потолка с другой. А соседи пусть сами себе меняют уже платно, когда созреют.

[Marita~]

У нас так делали, причем посередине стояка, обрезали на уровне пола с одной стороны и на уровне потолка с другой.

Равинга, а что, хороший выход при неадеквате.

И да, есть еще сайт "Сердитый гражданин" но там реакции ждать приходится дольше.

О, вот про этот тоже не знала, спасибо!

[Равинга]

Marita~,

а что, хороший выход при неадеквате.

Это на полном серьезе так делается. У нас были те же проблемы с соседями. Не хотели разбирать короб, им видете ли не когда. Комунальщики пожали плечами, сказали "не вопрос" и поменяли на всем остальном стояке. А соседи потом, спустя два года, меняли уже платно. Были очень недовольны.

[Gribnik_spb]

Пипец какой-то... Суды, прокуратура, жалобы и т.д.
И все без воды сидят. Минимум пять квартир по стояку.
Притом, что любой мужчина разберет этот гипрок за время от получаса до часа (если я конечно правильно понял проблему). У Вас что, мужчин на весь стояк нет ни одного?
Тогда, скинулись бы по 300 рублей с квартиры, заплатили лишнюю тысячу сантехнику в руки и сразу бы у него желание появилось этот короб разобрать. Это - если проблему решать, а не думать о правах и законности.
Но правильные люди будут сидеть без воды, строчить жалобы и рассуждать - а почему именно он должен скидываться на разборку чужого короба. Правильный ответ: что-бы воду дали и что бы мыться было можно, вот почему!
IMHO

[Marita~]

Gribnik_spb, все ок, полчаса назад дали воду! Соседи надавили как следует, в результате обитатели квартиры на первом этаже разобрали злополучный короб самостоятельно... и наконец-то можно нормально вымыть посуду. А то сутки брали воду из крана, который нам, на время всех этих разборок, подтянули из подвала сотрудники ЖЭК.