Хеликс

[Андрэ]

Кто-нибудь знает, что происходит в Хеликс? Результаты анализов уже на сутки задерживают, телефон и чат поддержки не отвечают. Месяц к них ходила регулярно, все нормально было, а тут внезапно сбой.

@темы: Здоровье, медицина

Comments

[Ник]

а вы прикиньте, какая на них сейчас нагрузка с текущим упором на вакцинацию. все же сейчас за анализами ломятся.

[ElectricCat]

у меня знакомая на днях в сторис выкладывала свои приключения с Хеликсом, она в результате дозвонилась до техподдержки(после часового ожидания, но она упорная) и ей объяснили, что сейчас количество желающих сдать тест на ковид выросло в разы(точные цифры не помню, но типа было 10 желающих, теперь 400) и никто тупо не справляется с такой нагрузкой. а пиар отдел вместо того, чтобы объяснить происходящее просто проблему игнорирует.

[nazakie]

В прошлом мае, когда тоже все повалили сдавать, у них такая же история была. Я ждала ответ 8 дней, вместо обещанных 3. По 40 минут висела на телефоне, чтобы дозвониться, и каждый раз мне обещали, что "очень постараются, чтобы ответ был поскорее", даже обещали вот сегодня, но все равно в итоге вышло 8 дней. Не могла из-за них выйти на работу, больничный поликлиника уже закрыла, а выйти в офис - никак. Пришлось договариваться на удаленку из-за этого.

[BoS]

Я с утра жду сижу курьера. С 10 до 12 не приехал естественно, самый прикол в том, что по ссылке на отслеживание количество заказом перед мной не уменьшается а увеличивается )
А 2 недели назад курьер опоздал всего лишь на 3 часа, но результат бы известен уже утром

[Лиана.]

Подруга работает в Хеликсе, у них сейчас в несколько раз возросла нагрузка (было 3 тысячи тестирований на антитела в день, а стало 11 тысяч) на лаборатории, вплоть до того, что они новое оборудование заказали, потому что совсем не справляются.
Мне задержали результаты на сутки от обещанных (тест на антитела), хотя в целом уложились в сроки, указанные в личном кабинете (двое суток, кажется).

[=Elin=]

Потому что аншлаг у них.

[BoS]

=Elin=, ну дык были бы в аптеках тесты, аншлага не было бы, а так их кто-то из аптек убрал

[=Elin=]

BoS, так а зачем аптечный нужен то, то если нужен количественный тест на антитела?

[BoS]

=Elin=, Я говорю о иммунохроматографическом, который был в аптеках, а теперь нет, но продаёт Хеликс с своей наценкой

[[Ikarus]]

а вы прикиньте, какая на них сейчас нагрузка с текущим упором на вакцинацию. все же сейчас за анализами ломятся.

сейчас на вакцинацию тоже аншлаг?

[William de Belleme]

Инвитро померла, естественно, все бросились в Хеликс.
Бюджетников в приказном порядке вынуждают прививаться до начала июля. Отчетность, циферки, показатели, и т.п. Никакие карательные меры не озвучиваются, но выглядит это так: "29 всем прибыть к 10 часам в... (у нас, например, мед. кабинет Невской ратуши)". И попробуй откажись: начинаются письма, звонки, приказы по организации.
Роздан циркуляр, согласно которому руководители под личную ответственность обязаны обеспечить уровень привитости.

"До 15 августа необходимо обеспечить уровень вакцинации от коронавирусной инфекции сотрудников исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий Петербурга, при котором наличие антител к коронавирусной инфекции будет у 65% указанных лиц."
Здесь
Считаем: прививка 01.07 + 21 день до второй, = 21 день "еще три недели", после которой нужно сдавать тест, типа антитела выработались.

Организация этих массовых вакцинаций, как обычно, на высшем уровне.
Никакой развозки, и минимально четких инструкций, естественно, нет.
Перед этой добровольно-обязательной прививкой обещают, разумеется, тест на антитела. Потому что кто-то уже переболел, кто-то думает, что переболел, либо переболел в легкой форме без больнички, и прививаться не хочет. Нам пообещали тесты в понедельник, а во вторник уже прививка.
Что-то мне подсказывает, что теста либо не будет, либо у всех будет "отрицательный".

Не хотите прививаться с коллегами - дуйте сами прививаться. Городские поликлиники я не знаю, работают ли в выходные, поэтому понятно, что все бегут туда, где можно.
И, естественно, мечутся, где бы купить/сделать мед. отвод, справку о вакцинации и тому подобные бумажки. Не обратили внимание, что по телеку постоянно вещают о поимке спекулянтов справками? Все отсюда.
И тестироваться тоже все бегут.

А теперь считайте, сколько у нас в городе школ, детских садов, домов культуры, государственный муниципальных, унитарных, пожарных, поисково-спасательных и прочих бюджетников. И во всех не по одному человеку работает. И что-то мне подсказывает, что всех поставили примерно в одно и то же положение.

[=Elin=]

А как связано требование прививаться и очереди в Хеликс? Там прививки не делают.
Тест на антитела не обязателен при прививке.

[Ник]

=Elin=, в некоторых случаях разрешают не прививаться, если есть высокое количество антител. у меня на работе так, например.

[Андрэ]

ого, как все внезапно серьезно. не знала про Инвитро, это многое объясняет. мне в итоге выдали результат на сутки позже срока и одновременно пробудилась техподдежка. на той неделе снова надо идти на очередной анализ, еще раз заценю масштаб проблемы.

[William de Belleme]

А как связано требование прививаться и очереди в Хеликс? Там прививки не делают.

Если идешь по доброй воле, сам, можешь делать, можешь тест на антитела не делать. Но очень многие, например, у нас в конторе, говорят: я думаю, что я переболел/я переболел в легкой форме. Расчитывая или откосить совсем, или оттянуть. На что контора дает 3 варианта ответа:
- нам пофиг, иди прививайся в оставшиеся дни сам;
- иди сдавай на антитела сам;
- мы заключаем договор с ..., будет массовая проверка.

И еще раз:
1. Инвитро пока все. Поэтому все, кто идет в частном порядке делать тест на антитела, устремились в Хеликс.
2. В Хеликс же устремились и те гос. конторы, которым надо экстренно сделать тесты сотрудникам. По договору.
Как вы думаете, Хеликс откажется от гос. контракта? Даже если он небольшой, например у нас конторка мелкая, но это 50 человек разом, и за их анализы анализаторы получат деньги сразу, чохом, гарантировано.
И как вы думаете, у него запасы реагентов бесконечные? Инвитро из-за чего закрылся? Значит, придержат реагенты.

Но вообще все это сугубое имхо, конечно. Я не конспиролог, просто наблюдения высказываю.

[BoS]

Докладываю - курьер вчера приехал в 8 вечера, сегодня в 10.00 уже пришли результаты

[=Elin=]

Я привилась в декабре-январе, сейчас хотела сдать на антитела и решить - идти ли на ревакцинацию сейчас или подождать немного.
А тут вон оно как..

[Андрэ]

подруга сегодня сдалась на антитела. сказали ожидать задержку дня в два от обычных сроков.

[Ник]

при этом мы с девушкой сдавали в прошлый вторник, в бланке сразу стояло "результат через два дня". приехавший мальчик сказал "да к вечеру сегодня ждите", но как-то было ясно, что он уж слишком оптимистичен. результат пришёл в среду, девушке днём, мне вечером.

[Gonzzza]

многие лабы у нас и в мск накрылись или почти- инвитро, хеликс, гемотест, кдл и пр., тупо нехватает рук и реагентов в связи с массовыми проверками показателей антител.

[William de Belleme]

Про то, как проходит вакцинация в Невской ратуше, хотите послушать?
Велено было прийти к 9, ну к 10.
Люди пришли. За первые 2.5 часа прошло ТРИ человека. Всего было около 40, по рассказам. Единственный плюс - в коридоре не жарко. Стульев немного. То есть люди провели на ногах с 9 утра, голодные, взял ли кто водички попить - не знаю.
Вакцинация заявлена была до 13:00 (пруф), к этом времени оставалось 10 необихоженных.

Последний из наших вышел 10 минут назад, когда уже всех стали запускать чохом.

P.S. к слову, куда идти, где находится кабинет - никто никому тоже не объяснял, я по знакомым узнавал.