memento vivere
Доброго вечера и хороших выходных.
Случилась такая ситуация. В июне муж был в командировке, там у него 13 числа взломали зарплатную карту и вечером сняли 15 тысяч. Утром 14 он это обнаружил, позвонил в банк, товарищи замялись. Прилетев в Питер, он обратился в отделение, написал заявление на возврат средств и перевпуск карты. В полицию не обратились сразу (понимаю что это косяк(() Двадчать четыре часа с момента снятия не прошло.
В возврате сегодня отказали, причина - они не могут быть уверены, что это не он снимал.
Сегодня же мы подали заявление в полицию, как я понимаю шансов на возврат довольно мало, но все же не хочется просто опускать руки. Банк - ВТБ-24.
По этому поводу имею несколько вопросов.
1) Есть ли в соо люди у которых подобная ситуация разрешилась в их пользу? Обращались ли вы в полицию или банк сам вернул.
2) Карта зарплатная, поменять на другой банк скорее всего не выйдет. Может кто-то посоветовать надежный банк, в котором можно просто завести дебетовую карту, чтобы кидать на нее деньги, а не расплачиваться зарплатной?
3) Насколько надежна, действенна и удобна система 3-d secure?
4) Действует ли в принципе закон о 24 часовом возврате средств или нет
Спасибо всем, кто откликнется.
Случилась такая ситуация. В июне муж был в командировке, там у него 13 числа взломали зарплатную карту и вечером сняли 15 тысяч. Утром 14 он это обнаружил, позвонил в банк, товарищи замялись. Прилетев в Питер, он обратился в отделение, написал заявление на возврат средств и перевпуск карты. В полицию не обратились сразу (понимаю что это косяк(() Двадчать четыре часа с момента снятия не прошло.
В возврате сегодня отказали, причина - они не могут быть уверены, что это не он снимал.
Сегодня же мы подали заявление в полицию, как я понимаю шансов на возврат довольно мало, но все же не хочется просто опускать руки. Банк - ВТБ-24.
По этому поводу имею несколько вопросов.
1) Есть ли в соо люди у которых подобная ситуация разрешилась в их пользу? Обращались ли вы в полицию или банк сам вернул.
2) Карта зарплатная, поменять на другой банк скорее всего не выйдет. Может кто-то посоветовать надежный банк, в котором можно просто завести дебетовую карту, чтобы кидать на нее деньги, а не расплачиваться зарплатной?
3) Насколько надежна, действенна и удобна система 3-d secure?
4) Действует ли в принципе закон о 24 часовом возврате средств или нет
Спасибо всем, кто откликнется.
