[Lesta]

Приветствую!
Нужен совет.

Приезжает подруга, которая любит безумные десерты. Даже не знаю, как оно правильно называется. Когда молочный коктейль, а на нём ещё пизанская башня всяких сладостей (в одном десерте суточный рацион).

Что это и где такое у нас искать?

И кто-то пробовал, оно вообще съедобно?

@темы: Общественное мнение/вопрос в толпу, Еда/рестораны, кафе

---

[РинРин]

Добрый вечер!

Не подскажите, где есть барахолки с книгами в Питере?
И есть ли места, где можно оставить книгу на прилавке, как бы анонимный обмен?

@темы: Книги, журналы, etc., Ищу/где купить

---

Ищу работу

[Марья Моревна.]

Доброго дня!

Ищу теплую ламповую компанию, которой требуется:
- Администратор (не офис-менеджер)
- Менеджер проекта
- Специалист технической поддержки.
- Junior-дизайнер (это уже из области фантастики).
О себе: в клиентском сервисе уже более 12 лет. Трудилась в ИТ, благотворительной сфере и в розничной торговле (одежда, обувь, аксессуары). Люблю и развиваю в себе творческие скиллы (учусь сейчас на курсе веб-дизайна в Нетологии), координирую небольшие проекты (до двадцати человек), умею проводить кадровые собеседования на человеческом языке. Считаю, что мои задачи и задачи моей группы должны быть выполнены до дедлайна. Вежливо и корректно разговариваю с клиентами, пишу деловые письма, собираю и анализирую информацию. Могу самостоятельно добрать необходимые для ведения проекта специфические знания (так я освоила основы маркетинга, стилистику и собственно пришла в веб-дизайн). По высшему образованию психолог, поэтому ищу в первую очередь общения с людьми, менеджмент, и во вторую - технические функции, т.к. в сфере ИТ я не программист, а скорее эникейщик.
В качестве хобби содержу животных, занимаюсь ювелирным делом, рисую и мечтаю наконец снова заняться пожарным добровольчеством, но пока не могу из-за необходимости постоянно подрабатывать.
Спокойно переживаю почти любой график, где рабочий день заканчивается до 22.00.
Хотелось бы найти сплоченный и не скандальный коллектив, неравнодушный к своему делу, без лишнего формализма и обмана в зарплате.
Зарплату ищу в районе 40 тысяч.
Буду рада контактам, куда можно выслать резюме.

@темы: Работа: ищу

---

[Альпийская коровка]

Всем привет.
В магазине Чизкейк.ру какие-то безумные скидки на сладости, и это мой шанс вгрызться, наконец, в обожаемый торт. Но столько, сколько там предлагается, мне не сожрать а поштучная покупка дороже, поэтому я хотела бы найти единомышленников-любителей и заказать вот этот набор вскладчину.
cheese-cake.ru/assortiment/pirozhnyie/57378.htm...
Вдруг тут такие есть. Меня бы устроило 7 пироженок из этого набора, а значит, любителей нужно 2. Будет чудо, если оба найдутся. Если что, пишите в комменты. Личку читаю редко.

---

Трихолог

[vichyssoise]

Всем привет!

Порекомендуйте, пожалуйста, хорошего трихолога. Район любой, можно в платных клиниках.

Заранее спасибо)

@темы: Здоровье, медицина

---

Ювелирная эпоксидка

[Алура]

Доброночи!

Вопрос в этот раз к людям, которые создают прекрасное)

Захотелось мне тут поработать с ювелирной эпоксидной смолой, посмотрела видео на ютубе, посмотрела там же советы, и там рекомендовали myEpoxy Pro mini (60г), прям идеальный размер на пробу, и комплект силиконовых стаканчиков очень привлекает, но доставка стоит дороже самой эпоксидки, и это совсем невыгодно для пробы. Но если не найдется ничего лучше, то придется брать.

И в итоге я ищу какую-нибудь недорогую ювелирную эпоксидку, небольшого объема и с удобным смешиванием.
Я зациклилась на одной фирме, почти не знаю никаких других, поэтому не знаю, за что хвататься и куда бежать, поэтому с радостью выслушаю советы по поводу фирм, но для меня, повторюсь, важен сейчас размер, потому что я загорелась идеей неожиданно и не факт, что надолго. Нужно мало.)

Покупка либо оффлайн, либо с самовывозом в Спб. У Китайцев брать опасаюсь, плюс предпочитаю купить здесь и сейчас, чем ждать месяц и дольше.
Могу так же принять в дар или купить с рук, если у вас есть ненужная смола)

@темы: Хэндмейд, Ищу/где купить, Куплю

---

Поиск своего пути

[[Minty]]

Добрый день, меня зовут Александра, я Гештальт-психолог и профессиональный тренер.

Подробнее обо мне

Психолог-консультант и тренер с широким профессиональным интересом и многогранным жизненным опытом.
Научная карьера, смена работ, предпринимательство, профессиональные и личные конфликты, смена ориентации, потеря близких, стрессы, поиск себя - многое знакомо мне по личному опыту.
10 лет сумарно работаю с людьми в роли психолога, преподавателя, тренера, коуча.
2,5 высших образования и более 20ти разных курсов развития от коучинга до серфинга.
29 лет оптимистично смотрю на мир.

Имею Сертификат Международной Федерация Коучинга(ICF)
Закончила первую ступень и продолжаю обучение в Санкт Петербургском Институте Гештальта
Регулярно прохожу личную терапию и супервизию у терапевтов Санкт-Петербургского Института Гештальта

Я специализируюсь на вопросах связанных с карьерой, профессиональным выгоранием, поиском работы, проф. ориентацией и подобным.
Принимаю в кабинете у метро Чернышевская.


Если вам актуально что то из вышеперечисленного, напишите мне, и мы договоримся о встрече

запись создана: 05.03.2019 в 16:53

@темы: Психологическая помощь, Услуги: предлагаю

---

Вопросик

[Makina]

Дня доброго!
Дело такое, после ревизии шкафа образовалось 2 мешка одежды (куртка, джинсы, свитера есть, и другое, что-то совсем новое(не подошло по длине\размеру)). Думала отдать, ибо покупать-то вряд ли кто будет, но вот куда отдавать - не знаю.
Может кто-то посоветовать? Или может у кого-то есть те, кому надо?
Территориально я на Чернышевской и в Лен. области, Всеволожск.

@темы: Одежда, аксессуары, косметика, Общественное мнение/вопрос в толпу, Отдам в дар/за шоколадку, Нужна помощь!

---

Номер в Нарве с 29 на 30 августа - кому?

[BlackBi]

Друзья, здравствуйте!

суть

Не знаю что на меня нашло и как можно было перепутать даты, но я это сделала. В итоге, есть забронированный 2х-местный номер в хостеле в центре Нарвы на сутки с 29 по 30 августа. Может быть кто-то как раз хотел бы съездить туда в эти даты? С радостью бы переоформила его на вас. Стоимость номера 1258 р.
За подробностями очень прошу написать мне сразу в вк vk.com/id492141,а то тут могу не увидеть.
Спасибо за внимание.

@темы: Путешествия, гостиницы, etc.

---

[Тень_]

Уважаемые сообщники, посоветуйте, пожалуйста, хорошего компьютерщика, который поможет разобраться, что не так с моим ПК. Возможно дело не в системнике, а в мониторе (они друг друга видят через раз), поэтому везти куда-то очень не хочется - идеально, чтобы умелец выезжал на дом.
Территориально юг, поэтому в первую очередь ищу кого-нибудь в Красносельском или Кировском районах.
Спасибо!

@темы: Услуги: прошу совета, Общественное мнение/вопрос в толпу, Техника

---

Петроэлетросбыт

[Грейпфрут Джозеф]

Доброго времени суток!

Проблема такая: Петроэлетросбыт за прошлый месяц начислил пени в размере примерно 2000 р, начислил без видимых причин.
- За последние несколько месяцев счета за электричество нулевые(т.к. в квартире на данный момент никто не живет и какие-либо электроприборы отсутствуют в принципе)
- счетчик подает показания автоматически, показания не менялись в течение нескольких нескольких месяцев, и сейчас ситуация не изменилась
- в апреле была получена справка из самого Петроэлетросбыт об отсутствии задолженностей и пени.

Кто-нибудь сталкивался с подобным? Что стоит предпринять?
Само собой, что надо к ним идти разбираться, но что говорить и какие документы с собой брать, ума не приложу.

@темы: Общественное мнение/вопрос в толпу, ЖКХ

---

[Quanda]

Друзья, а есть у нас где-нибудь большой магазин зоотоваров с хорошим выбором всего, начиная от мисок и заканчивая домиками? Какой-нибудь гипермаркет "Мир животных")))

@темы: Ищу/где купить

---

Пластиковые окна

[Злая Ёлка]

Народ, а никто в последнее время не ставил стеклопакетов? Посоветуйте хорошую и недорогую фирму, плиз.

@темы: Услуги: прошу совета

---

[denika]

Сдам двухкомнатную квартиру в Приморском районе. Свою. Расположена между метро Пионерская (12 мин. пешком) и метро Комендантский проспект (15 мин. пешком). Серебристый 22/3. Этаж 6/9. Кухня 6,5. Комнаты 18+12. Общая 51. Вся мебель, микроволновка, телевизор, холодильник, пылесос, стиральная машина. Квартира чистая, очень светлая (окна на юго-восток). Тихий зеленый район. Окна во двор. Вся инфраструктура в шаговой доступности.
Можно с животными (хотя лучше без них). Цена 25000+ку. Залог 15000. Фотографии по запросу в личку.

Показывать возможно смогу с завтрашнего дня. (жильцы только сегодня съехали, а я еще не доехала))

запись создана: 25.06.2018 в 21:37

@темы: Недвижимость: сдам, продам

---

Ветклиники на Ветеранов

[Лиана.]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, хорошую ветклинику для кота на Ветеранов, Петергофское шоссе и окрестности. Посмотрела через 2Гис, их там тьма, но все с такими отзывами, что кошмар.
Что с котом непонятно, надо, чтобы посмотрели и взяли анализы.
Спасибо!

@темы: Животные, растения, проч., Услуги: прошу совета, Здоровье, медицина

---

[pepper imp]

В.О., Петроградка, пл. Ленина, центр - куда вы ходите в бассейн? Чтоб свободное плаванье вечером, и не фиксированно в конкретный день, конкретный час?
Раньше я ходила в Екатерининский и это было прекрасно - народа нет, времени для плаванья открытого много, теперь он совсем далеко : (

@темы: Обучение, курсы, кружки, Спорт

---

Продам картины!

[*Silina*]

Здравствуйте, дорогие дневниковцы!

Я к вам с красивостями

Продаю картины, нарисованные в технике алкогольных чернил, а так же принимаю заказы на изготовление картин в данной технике по вашим пожеланиям, размерам и цветовым предпочтениям.

1

1. Картина 30х40, деревянная рама 2 000 рублей (цена без рамы - 1 700 рублей)

2

2. Картина 50х70, пластиковая рама 3 500 рублей (цена без рамы - 3 200 рублей)

3 - продана

3. Картина 30х40, пластиковая рама 3 000 рублей (цена без рамы - 2 700 рублей)

4

4. Картина 30х40 1 000 рублей (возможно оформление в любую раму, цена по запросу)

5

5. Картина 30х40 1 000 рублей (возможно оформление в любую раму, цена по запросу)

6

6. Картина 50х70 2 000 рублей (возможно оформление в любую раму, цена по запросу)


По изображениям сразу не судите - у меня есть группа в вк, где картины показаны с разных углов и под разным освещением - они все потрясающе яркие, те, которые с металликом - нереально переливаются на свету. Ссылка на группу - vk.com/altaliya_art

Связаться со мной можно в умыл, но предпочтительно ВК vk.com/lie_lash или WhatsApp [phone]

@темы: Хэндмейд, Продам

---

Ищу преподавателя по вокалу

[Ethera]

Ув. сообщники, жизненно необходимы ваши рекомендации!

Ищу преподавателя (преподавательницу) по вокалу, занятия - на реп. точке или дома у преподавателя. Можно в рамках вокальной школы.

Хорошо, если преподаватель работает в разных стилях. Интересует все кроме джаза и эстрадного - ну или почти все. Классический вокал, рок, блюз, народный - ДА!

Территориально - наиболее желательны Лесная, Черная речка, Петроградская, Чкаловская, Спортивная, но к хорошему преподавателю поеду куда угодно.

@темы: Услуги: прошу совета

---

[Xkitch]

Всем привет
Кто-нибудь отсюда ходит в Фитнес хаус по адресу Северный проспект, 40?

@темы: Знакомства, общение, совместный досуг, Спорт

---

Ищу работу в клиентской поддержке

[балтика тройка]

Здравствуйте! Ищу работу в клиентской поддержке (Customer support specialist), ориентируюсь на поддержку мобильных приложений, онлайн сервисов, финтех. НЕ техподдержка, не поддержка на иностранном языке. Ссылка на резюме для тех, кому лень читать (а дальше букв реально много).

Подробнее обо мне и моих навыках

Что я могу дать потенциальному работодателю?

— Имею суммарный опыт работы в клиентской поддержке около трёх лет, работала с разными проектами и программами, от соцсетей и сайтов знакомств до топового сервиса скидочных купонов в России;

— Владею грамотным устным и письменным русским языком. Уровень английского языка B1, достаточный для чтения документации и ведения переписки, ответов на отзывы и комментарии;

— Уверенно работаю с Helpdesk-системами, лучше всего знаю функционал Zendesk. Понимаю принцип работы CRM-систем, умею искать и находить информацию в базах данных. Также работала с JIRA, знакома с процессом выявления, создания бага и передачи его на вторую линию поддержки;

— Умею и люблю отвечать на обращения понятным пользователю языком. Улавливаю «тон» общения, понимаю, где можно развёрнуто пояснить ситуацию с техническими терминами, а где объяснить менее «подкованному» человеку тот же кейс, но простым языком;

— Могу быстро обрабатывать большой поток входящей информации, в процессе решения задач дотошна и задействую все доступные ресурсы для решения кейса. Люблю, когда удаётся решить сложную, нетривиальную задачу пользователя, и сформировать ответ, удовлетворяющий всем его запросам;

— Не боюсь сложных задач и «конфликтных» пользователей, могу сформировать персонализированный ответ «от руки» и успокоить человека, когда как применение стандартных макросов (обычно «вшитых» в Helpdesk) может его взбесить.

— Понимаю, что существует прямая зависимость между качеством работы службы поддержки и лояльностью клиента к продукту/проекту. Заинтересована в том, чтобы удерживать высокий уровень качества работы, показывать лучшее из возможного;

— Способна и люблю работать в сплочённой команде, быстро включаюсь в коммуникацию с коллегами и руководителями, не боюсь задавать вопросы. С благодарностью принимаю обратную связь, направленную на улучшения качества работы отдела и в частности моей работы, часто сама запрашиваю фидбек у руководителей и коллег.

Чего я хочу и что важно (много и развёрнуто)

Что важно и чего хочется:

— График 5/2, готова к плавающим выходным. Если всё-таки сменный, то строго без ночных выходов и с возможностью высказывать пожелания к графику. Готова рассмотреть гибкое начало рабочего дня, то есть смены в разные интервалы времени (к примеру, на одной из работ 8-часовые смены чередовались 10-19 и 13-22).

— В компании присутствует этап обучения сотрудника. Это эффективнее, чем «читай документацию, учись сама», потому что сразу погружает в процесс и позволяет быстрее приступить к самостоятельной работе. Помощь на первых порах очень значима, и влияет на то, как сотрудник будет работать в дальнейшем. Мы в команде, мы все работаем на общий результат, складывая воедино наши индивидуальные особенности, hard and soft skills. Также необходимо, чтобы цели и задачи были сформулированы чётко и внятно — что руководитель/компания хотят видеть в качестве результата, на что/кого нужно ориентироваться. Самостоятельные попытки сотрудников постичь смысл размытых формулировок и фраз вроде «сделайте красиво, ну я не знаю, просто сделайте» тратят оплаченное работодателем время впустую.

— В офисе есть отдельное организованное рабочее место, свой стол, компьютер/ноутбук, окна в кабинете (это важно!). Я работала в офисе без окна, и головная боль стала моим постоянным спутником из-за духоты. С техникой обращаюсь аккуратно, на прошлом месте работы выдавали ноутбук, который на выходные я забирала домой (мы всегда работали удалённо в субботу и воскресенье), вернула его в целости и сохранности. Также наличие двух мониторов помогает, когда открыто несколько окон, в одном Helpdesk, в другом CRM-ка, в третьем JIRA с несколькими багами, а ещё в фоне работает SQL и мигает с десяток рабочих чатов.

— К предыдущему пункту: Я хорошо и комфортно чувствую себя в больших офисах крупных компаний, потому что там, как правило, каждый сотрудник работает над своим участком ответственности, сосредоточившись именно на нём, что способствует максимальной продуктивности при минимуме отвлекающих факторов. Это помогает сосредоточиться на своих непосредственных обязанностях, сконцентрироваться, сделать больше и лучше.

— Наличие интересных и разных по сложности задач! Мне не в новинку разбирать сложные кейсы и нравится помогать людям даже в неразрешимых, на первый взгляд, ситуациях. Также я не боюсь работы со «сложными» пользователями. Использование макросов и стандартных ответов (которы обычно «вшиты» в тот же Zendesk) помогает справится с однотипными и повторяющимися вопросами, однако иногда необходимо написать персоназирированный ответ «от руки», с эмпатией и доброжелательностью к пользователю, даже если он отмечен тегом «конфликтный».

— Я за здоровую и понятную коммуникацию и атмосферу в коллективе, за открытый диалог с коллегами и руководителями. Возможность задать вопрос, поделиться, дать обратную связь каждому положительно сказывается на рабочем процессе, на мой взгляд. Каждое мнение и каждый человек ценны. И мне самой необходимо постоянно получать фидбек по своей работе, чтобы понимать, как сделать её лучше. Одинаково релевантен как разбор ошибок, так и примеров особенно удачных кейсов, особенно для новых сотрудников.

— Приятно работать с продуктом, который востребован и интересен как пользователям, так и разработчикам. Здорово быть участником команды, которая с удовольствием, вовлеченно делает свою работу. Я готова к тому, что даже с самым классным проектом бывают сложности, баги, неполадки на сервере, слегка «кривые» релизы и выпуски в прод, прочие «краши» и «факапы». Однако важно, чтобы они не стали рутиной, а целью оставалось обеспечение стабильной работы сервиса и выпуск качественного продукта для пользователей. Если с приложением/сервисом/проектом идёт что-то не так, задача саппорта успокоить и сорентировать клиентов, однако важно, чтобы и разработчики/тестировщики/партнёры выполняли сроки, планы и обещания.

@темы: Работа: ищу