пятница, 11 ноября 2011
19:31

все записи пользователя в сообществе Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
Пост будет немножго эмоциональным, но я сейчас очнеь "добрая", потому как получится.

Други, подскажите, как и куда капать на недобросовестного сантахника от ЖКУ?
Ситуация: соседки по комнате вчера вызвали сантехника, им при вызове по телефону сказали (цитата со слов человека, который звонил) "оплата от 200 до 600 рублей". Ок, принято. Приходит сегодня мужик, смотрит на ванну, ничего там никак не измеряя заявляет "500 рублей". Что-то прочищает. На просьбу выдать чек крайне хамским тоном заявляет "ничего я вам не дам, а хотите - платите тясячу через сбербанк, у вас там пять метров". На просьбу объяснить, какого и как это называется посылает меня матом(!) выплескивает грязь обратно в ванну, смывает и хлопает дверью. Трубы, естественно, загажены обратно насмерть. Мы в афиге - это вообще ЧТО и куда обращаться, чтобы это "что" огребло люлей? Звонок в ЖКУ по горячим следам результатов не дал вообще никаких.
Для ясности: дело не в цене, официальный чек нужен кретически, для предъявления хозяевам комнат, квартира коммунальная, живут только съемщики.

Вопрос второй: подскажите адекватную контору или человека, кто прочистит нормально эту чертову трубу и выдаст документ на оплату? Оплата в разумных пределах не критична.

Да, район - техноложка, Малодетскосельский проспект.
______________________
UPD. Отпишусь для сведенья других.
Для адекватной прочистки обратились в рекомендованное в комментах 007-спб. Сегодня от них подошел человек, четко вовремя, все очень аккуратно прочистил, выдал квитанцию и взял всего 600 рублей. Очень, очень всем рекомендую и сама буду обращаться именно к ним.

Что касается ЖКУ - тот мужик вообще делал все неправильно и судя потому, что я поняла, не прочистил ничего. По крайней мере, засор был на своем месте и был извлечен адекватным специалистом. Короче, не обращайтесь в ЖКУ. По договоренности с хозяином квартиры накатали жалобу в общество защиты прав потребителей, опять же, как рекомендовали сообщники, через онлайн-форму. Наслаждаюсь местью :)
Всем спасибо за советы.

@темы: Услуги: прошу совета, ЖКХ

URL
Комментарии
10.11.2011 в 13:16

_.Schurale._
Из-за таких вот иллюзий мы сюда и загремели.
К сожалению, как я понимаю, такое везде практически. 8( Ну, на Ваське у нас именно так. И хуже бывает.
Первое что надо делать - писать официальную жалобу. Заказным письмом с уведомлением в контору.
Просто чтобы было свидетельство инцидента. Хотя вряд ли оно поможет нечто исправить. 8((( Потому что оный сантехник может начать реально гадить потом: не подключать горячую воду и отопление после аварии вовремя. Как у нас было
У нас тут 1000 требовали просто за то, чтобы на час воду отключить во время ремонта. Это вымогательство банальное.. А потом началось.. Мстя..

Тупенький вопрос: а купить "Крота" и залить на ночь в трубы не пробовали?
URL
10.11.2011 в 13:23

Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
_.Shu._, можете подсказать форму жалобы? Реально не хочу это так оставлять.
Про вопрос: не, не пробовали, мы в вопросе не разбираемся. Попробуем, наверное, что делать-то. Вдруг спасет.
URL
10.11.2011 в 13:26

M.A.S.H
Одиночество - логическое следствие индивидуализма
можно попробовать написать жалобу в общество защиты прав потребителей, прямо с сайта. Мы так делали, когда нам 2 недели все никак не хотели присылать сантехника. После обработки жалобы, пришел трезвый, адекватный работник, починил все минут за 15, еще после этого было 2 "контрольных" звонка. Первый - из ЖЭКа - все ли в порядке, и 2й-из общества защиты, решена ли проблема))
URL
10.11.2011 в 13:32

_.Schurale._
Из-за таких вот иллюзий мы сюда и загремели.
Кристалл хрусталя, Вечером уточню у знакомых, которые бодались по теме активно. И много писали. 8)
Если вам не трудно будет, пните меня часов в 9 умылом, просто забегаюсь за день, боюсь вылетит из головы.


Про Крота: есть средства химические для того, чтобы почистить трубы от засора. Если там реально что-то отчистить.
Если дядько чистил что-то длинным шнуром, то не важно вылил ли он это обратно или нет: важно расковырял ли он засор или нет.

В чем конкретно у вас там проблема?
URL
10.11.2011 в 13:37

Эмаэтриенваар
Давайте быстрее, пока у нас крыша на место не встала! (с)
+1 к жалобе, причем срочно. В ЖКУ. Если нет быстрого ответа, то в общество защиты, да. Чек выдавать обязаны. И обязательно упомянуть все обстоятельства, включая требование денег сверх и т. п. ЖКУ сами часто не знают, что их работники творят =)
А если там будут артачиться, то жалобу в администрацию района.
URL
10.11.2011 в 13:41

Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
M.A.S.H, о, спасибо, это хорошая идея :)
_.Shu._, чистил, расковырял. Думаю, средство нас спасет. Про жалобу узнайте на всякий случай, пожалуйста :)
Amadey Asmund, угу. Я вообще мирная, но конкретно сейчас злая настолько, что разнесу все. При чем официально.
URL
10.11.2011 в 13:57

_.Schurale._
Из-за таких вот иллюзий мы сюда и загремели.
Кристалл хрусталя, Тогда в Спектр или в хозмаг.И там спросить средство для чистки труб. Купить две банки. Залить в ванную, раковину, на кухне и туалет. НА ночь. И не смывать до утра 8)
URL
10.11.2011 в 14:04

Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
_.Shu._, спасибо, надеюсь, это нас спасет.
URL
10.11.2011 в 15:18

IVER
Все время меняюсь и ничего не помню. (с) Алиса в стране чудес
Омг, вы серьезно?
он пришел, прочистил, попросил денег в пределах сказанного оператором, а вы собираетесь накатать жалобу за то, что не принес кассовый аппарат?
Попросили бы по-человечески, мб что-то и придумали бы, в крайнем случае, сделали бы товарный чек в жку.
URL
10.11.2011 в 15:20

Kusudama
Power is like being a lady... if you have to tell people you are, you aren't. (C) M. Thatcher
Рекомендую, если что, классные мастера в www.007spb.ru/ , в смысле, нам каждый раз везло с мастером, долбались они с нашей старой сантехникой по-честному.. Текущий ценник, пардон, не знаю, но там сначала мастер перезванивает насчёт "фронта работ" и сразу называет примерную сумму.
URL
10.11.2011 в 15:23

Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
IVER, никто не просил кассовый аппарат. Просили любой листок бумаги с описанием услуги, суммой и росписью. Даже не квитанцию. И этот документ нам необходим для того, чтобы предъявить хозяевам комнат. Более того, его обязаны выдавать по закону, это же госконтора, а не частная лавочка. Это во-первых.
Во-вторых - мне банально интересно, что это за танцы с веерами и откуда взялась "тысяча через сберкассу". Я с удовольствием ее заплачу, в банк сходить недолго, но а) оператору следовало более четко называть сумму, б) непонятно, откуда взялось изначальное 500 без каких-либо обследований, если сумма зависит от глубины засора. в) мне безобразно нахамили ВООБЩЕ без причины.
URL
10.11.2011 в 15:28

Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
Kusudama, спасибо, если не сможем прочистить сами химией - обратимся. Они чеки дают, я надеюсь? :)
URL
10.11.2011 в 15:46

вообще, если бы всё это проворачивалось официально, вам надо было подойти в контору, оплатить и с квитанцией ждать мастера.
URL
10.11.2011 в 15:48

Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
Кристиан - младший валет, заранее? Так плата же реально выясняется от глубины засора.Я ниего не имею против пойти в контору, но об этом и речи не было, а человек повел себя абсолютно неадекватно - потребовал совершенно нерасчетной платы без всяких чеков, после просьбы обосновать (вежливой просьбы) -нахамил, нагадил и свалил.
URL
10.11.2011 в 15:49

Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
Да, по идее, все официально, через ЖКУ. Вызывали по номеру телефона, что на квитанции за коммуналку.
URL
10.11.2011 в 15:55

Kusudama
Power is like being a lady... if you have to tell people you are, you aren't. (C) M. Thatcher
Кристалл хрусталя, и чек и гарантию (при врзможности таковой, есно) и иногда скидку на дальнейшие обращения (не только по сантехнике, там мнооооого направлений) :)
URL
10.11.2011 в 15:58

Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
Kusudama, ясно, спасибо большое. Если потребуется, то пойдем к ним, ну его совсем, это ЖКУ.
URL
10.11.2011 в 16:00

Kusudama
Power is like being a lady... if you have to tell people you are, you aren't. (C) M. Thatcher
а этого жековского мастера реально надо канделябром..
опять-таки по собственному опыту - жековского тоже вызывали -
есть немалый такой перечень, что они должны делать бесплатно, и нам таки оное делали (унитаз протекал), причём деньги мы платили только за запчасть (по чекумагазина), а ещё у нас попросили подпись на разнарядке, чтобы у них было доказательство, что работы по заявке проведены..
URL
10.11.2011 в 16:05

Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
Kusudama, вечером соберем наше внутреннее собрание, я думаю, и будем требовать у хозяев жилья подать официальную жалобу. Ибо жесть как она есть, реально.
URL
11.11.2011 в 19:39

О, очень круто, что написали жалобу!!! поздравляю и с чистыми трубами и адекватными хозяевами)
URL
11.11.2011 в 19:59

Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
The Willows, ну, писала я, просто хозяин дал свое согласие и я оставила его координаты, а не свои. Но да, все закончилось неплохо :)
URL
11.11.2011 в 20:47

Gonzzza
не бывает конфиденциальной информации.. бывают плохие связи..
Кристалл хрусталя,
оффтопом: давно хотел спросить, почему у вас на аватарке Ник Перумов?
URL
11.11.2011 в 20:54

Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
Gonzzza, На какой именно? О.о
URL
11.11.2011 в 21:02

Gonzzza
не бывает конфиденциальной информации.. бывают плохие связи..
Кристалл хрусталя,
да вот на последней или на самой первой в посте.


URL
11.11.2011 в 21:50

Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
Gonzzza, это аватарка из какой-то инет-библиотеки, потырена была исключительно за меч. О морде лица товарища Ника я не имею ни малейшего представления, да и не стремилась особо.
URL
11.11.2011 в 22:08

Gonzzza
не бывает конфиденциальной информации.. бывают плохие связи..
Кристалл хрусталя,
значит, в эту "библятеку" он был спижжен из оформления его странички на русфе.

URL
11.11.2011 в 22:35

Кристалл хрусталя
Эр Рокэ, откуда у вас отравленный канон?!
Gonzzza, Я же говорю - понятия не имею. И, признаться, не очень-то интересуюсь сим фактом.
URL