воскресенье, 07 октября 2012
16:42

Про Ниеншанц-Хоум

все записи пользователя в сообществе Арджи Линсе
Это же Жиллиман, что он, по-вашему, делает? Он строит империю. | Гюго. ФВЛЭ. | СПб.
Подумал, что раз вопрос возник - можно вынести информацию в отдельный пост.
Многим может пригодиться.

Официальное - из новостей с сайта "Эт Хоум".

С 2012 года в Санкт-Петербурге действует оператор связи, использующий широко известный ранее бренд «Ниеншанц-Хоум». Данный оператор связи не имеет ничего общего как с Домашними сетями «Эт Хоум» в целом, так и с компанией «ПиН Телеком» в частности.
Для прояснения ситуации обратимся к истории: в 2009 году к домашним сетям компании «ПиН Телеком» (в которые на тот момент входили сети «Антхил» и «Дженерал Нэт») была присоединена новая домашняя сеть «Ниеншанц-Хоум». В 2010 году был проведён ребрендинг этой сети и наименование было изменено на «NNZ-Home». В ноябре 2011 года все домашние сети компании «ПиН Телеком» («Антхил», «NNZ-Home», «Дженерал Нэт», «WELL-COM» и «Альфа-Телеком») были объединены под общим брендом Домашние сети «Эт Хоум». С этого момента оказание услуг и приём платежей осуществляются компанией «ПиН Телеком» под брендом Домашние сети «Эт Хоум».
Таким образом бренд «Ниеншанц-Хоум», выведенный на рынок в 2012 году компанией «Н-Регион», не имеет ничего общего с существовавшей до 2011 года сетью «Ниеншанц-Хоум». В связи с этим рекомендуем быть внимательными при выборе оператора связи при оплате услуг. Напоминаем: все услуги оказываются компанией ООО «ПиН Телеком» под брендом Домашние сети «Эт Хоум».

От меня лично, как от сотрудника Эт Хоум
Чисто для общей информации: оборудование первого "Ниеншанца" сейчас принадлежит именно "Эт Хоум". И сотрудники первого "Ниеншанца" сейчас в "Эт Хоум".
Надо объяснять дальше, или сами додумаете? :)

UPDATE 1

Логотипы - наглядно

UPDATE 2

Способы оплаты

@темы: Услуги: иное

URL
Комментарии
07.10.2012 в 18:29

[ Ice Bird ]
Я слышу шаги бога смерти. ©
А символ у них остался прежний или как? Я вот при оплате через терминал ориентируюсь на значок с зелёным цветочком, какой был у NNZ-HOME.
Значок "Эт Хоума" есть, по-моему, только непосредственно в точках продаж и обслуживания...
URL
07.10.2012 в 18:36

*Мара*
"Да умоются кровью те, кто усомнится в нашем миролюбии". "Лучше стыдно, чем никогда".
Не прочти этого поста, удивилась бы сегодня: листовки под дворниками и толпа студентов в футболках с флагами у метро. Интересно, что они ответят на вопросы.
URL
07.10.2012 в 19:09

Арджи Линсе
Это же Жиллиман, что он, по-вашему, делает? Он строит империю. | Гюго. ФВЛЭ. | СПб.
Fernesia Erde, символ Эт Хоум выглядит так:


Логотип "нашего" Ниеншанца, который NNZ-home, выглядит так:


Логотип якобы "нового" Ниеншанца выглядит так:


Все действующие на данный момент способы оплаты на сайте указаны. Не далее как вчера лично проверял наличие значка в терминалах Элекснет (которые принимают платежи без комиссии), Киви, Новоплат. Есть значок в терминалах "Банк Балтика" - но там неизвестно, как платёж пройдёт. И ни в коем случае нельзя платить через терминалы Comepay - мы с ними не сотрудничаем с конца июня, а нашу кнопку убрать они не могут до сих пор.

Оплата теперь принимается только строго на Эт Хоум, только строго на номер лицевого счёта, который может совпадать с номером договора, а может и не совпадать (он указан в личном кабинете, либо его можно уточнить по тел. 240-24-24 с 9.00 до 21.00). Обо всех прочих вариантах названий и номеров можно смело забыть. Попытка оплатить, скажем, на Антхил по номеру договора (ID), как раньше, чревата необходимостью общаться с ТП терминала и сообщать им правильные реквизиты платежа, либо писать нам заявление на перенос ошибочного платежа. Причём официально, по Правилам обслуживания, заявка рассматривается в течение 10 рабочих дней. На деле редко бывает дольше трёх дней, но...
В некоторых терминалах есть кнопки типа "Эт Хоум - Антхил", "Эт Хоум -Дженерал Нэт"... это не те кнопки. На нужной написано только "Эт Хоум", и ничего больше.
В принципе, оплата по старым параметрам может ещё и пройти... но это уже, считайте, повезло.

Lady Vi, если нетрудно - позвоните, пожалуйста, на 240-24-24, расскажите, что Вам там насовали под дворники, у какого метро болтались студенты с флагами и что они говорили.
Вам будут очень признательны.
Если не можете или не хотите звонить - можно написать на [email protected]
URL
07.10.2012 в 19:14

[ Ice Bird ]
Я слышу шаги бога смерти. ©
Oscuro Libre, Логотип якобы "нового" Ниеншанца ох, ёпт, они ещё и визуально под NNZ косят. Сволочи.

Вот я на "наш" кидаю, обычно через терминал в "Связном" – там комиссия минимальна, чего не скажешь о Киви или Новоплате.
URL
07.10.2012 в 19:16

05.54
я что-то запуталась...
кто-то нехороший называется вами и вводит людей в заблуждение?
URL
07.10.2012 в 19:21

Арджи Линсе
Это же Жиллиман, что он, по-вашему, делает? Он строит империю. | Гюго. ФВЛЭ. | СПб.
Fernesia Erde, в Элекснете комиссии нет вообще.
Просто Элекснетов сейчас есть два типа: с кнопочным и с сенсорным (в экран тыкать) управлением. В обоих типах, когда открываешь раздел "Оплата Интернет", логотип Эт Хоум есть на первой же странице (у сенсорного типа страницы пронумерованы, логотип Эт Хоум на той страничце, у которой вместо номера звёздочка). Но при этом у кнопочного Эт Хоум есть ещё и в алфавитном списке, а у сенсорного - нет.
Список терминалов Элекснет в Питере по районам можно посмотреть тут.

Также без комиссии принимается оплата банковской картой (оплачивать можно через личный кабинет, непосредственно через форму на сайте - без захода в ЛК, на сайте банка ПСКБ в разделе "Оплата по картам - Интернет"), через Яндекс-Деньги и картами оплаты Эт Хоум (список точек продажи карт есть на сайте Эт Хоум в разделе "Оплата").

энимал джаз, именно.
"Н-Регион" пользуется тем, что NNZ-Home с ноября прошлого года входит в состав Эт Хоум и не существует как отдельная сеть. А права на бренд "Ниеншанц" компания "Н-Регион" себе отсудила в своё время, и теперь из-за этого весь сыр-бор.
А что, пока пользователь путается - бабло в карман падает. Остальное никого не волнует.
URL
07.10.2012 в 19:29

[ Ice Bird ]
Я слышу шаги бога смерти. ©
Oscuro Libre, помню, что в Элекснете раньше была комиссия, поэтому я и перестала им пользоваться.
Спасибо за информацию)
URL
07.10.2012 в 19:33

Арджи Линсе
Это же Жиллиман, что он, по-вашему, делает? Он строит империю. | Гюго. ФВЛЭ. | СПб.
Fernesia Erde, не-не-не, Элекснет у нас всегда без комиссии был.
Там только с "Вэлл-кома" брали комиссию 2%. Может, с "Дженерал Нэта", но этого момента я не помню. ННЗ, Антхил, а позднее Эт Хоум всегда платили там без комиссии.
URL
07.10.2012 в 20:06

*Мара*
"Да умоются кровью те, кто усомнится в нашем миролюбии". "Лучше стыдно, чем никогда".
Oscuro Libre, у меня машины нет, попробую раздобыть листовку. Если толпа завтра-послезавтра будет, то спрошу и потом все расскажу.
URL
07.10.2012 в 20:52

Арджи Линсе
Это же Жиллиман, что он, по-вашему, делает? Он строит империю. | Гюго. ФВЛЭ. | СПб.
Lady Vi, ага, спасибо большое.
URL
08.10.2012 в 15:00

der_mephestopeles
Дьявол коварен - он может явиться к нам просто в образе дьявола
а вам туда сотрудники требуются?)
думаю ща с дом ру когти рвать
URL
08.10.2012 в 20:27

Арджи Линсе
Это же Жиллиман, что он, по-вашему, делает? Он строит империю. | Гюго. ФВЛЭ. | СПб.
der_mephestopeles, сотрудники требуются.
Могу у-мылом расписать подробности.
URL
08.10.2012 в 20:48

der_mephestopeles
Дьявол коварен - он может явиться к нам просто в образе дьявола
Давайте, ага))
URL
08.10.2012 в 21:31

Арджи Линсе
Это же Жиллиман, что он, по-вашему, делает? Он строит империю. | Гюго. ФВЛЭ. | СПб.
der_mephestopeles, отправил.
URL