[ElectricCat]

Уважаемые сообщники!
Я тут категорически не состыковываюсь с часами работы пунктов Петроэлектросбыта, и поэтому решила попробовать оплатить электричество через интернет. На сайте петроэлектросбыта есть такая возможность, тут - www.pes.spb.ru/pay/terms/ Но я не могу понять по какой логике он мне насчитывает сумму к оплате. Ввожу ему данные счетчика, а он насчитывает сумму, в 10 раз большую чем мои расчеты (20 квт по 2,97 р. за квт ну никак не могут стоить 1073 р.). Телефон контактного центра указан, но там "вашзвонокоченьважендлянас блаблабла".
Кто-нибудь уже сталкивался с оплатой света через интернет? Были похожие непонятки?
Может, бросить это дело, лучше опоздать на работу и метнуться к открытию в пункт приема платежей?

@темы: Общественное мнение/вопрос в толпу, ЖКХ

Comments

[Llah]

А рядом с работой пунктов нет? А то как вариант в обед или после работы...

[ElectricCat]

Llah, неа, я работаю на Старой деревне, а там судя по сайту ближайшие или у Комендани, или у Черной речки.

[Unconcern]

Пункт Петроэлектросбыта есть на Савушкина напротив Окея. Прямая маршрутка от СД едет около 5 минут (если не ошибаюсь 232, остановка напротив Ленты). До ЧР от СД прямая маршрутка идет 5 минут (206) + 5 минут дойти до перекрестка Липовой аллеи и Савушкина. В будние дни народу практически нет, поэтому в обед вполне реально уложится. Я ездила от Лесной платить в отделение на Чернышевской, за час вполне укладывалась.

[я панда]

ElectricCat, я уже несколько месяцев периодически пытаюсь оплачивать через их сайт, но там косяк какой-то - не переходит на страницу для ввода данных по карте. Пока что мне по телефону только и говорили, что сайт на реконструкции/все должно работать, проблемы лично у меня и т.п. В общем, они сами не в курсе, что у них там работает, а что нет. Сотрудники в самих офисах про собственный сайт вообще ни сном, ни духом.
Так что я отчаялась разобраться с их оплатой через инет. Похоже у них от нее одно лишь название.

[Бентен]

ElectricCat, сумма, которую они указывают - это ваша ТЕКУЩАЯ задолженность, а не та, которая получается при перемножении на тариф текущих показаний. Текущие показания вы будете оплачивать в следующем месяце

[Бентен]

а вводите вы их для того, чтобы они знали, на какую сумму выставлять вам следующий счет.

вот сей момент успешно оплатил онлайн, в личном кабинете отражено.

[toYule]

ElectricCat, эта система работает лучше (вообще работает) после того, как вы зарегистрируетесь в «Личном кабинете». Понадобится дата и сумма последней оплаты. Плюс этого действа в том, что туда можно записывать показания счетчиков и они будут оперативно попадать в квитанции. Там же будут лежать сами квитанции в пдф-формате, но случай если вдруг потеряется.
Скорее всего сумма задолженности (текущая квитанция, которую надо оплатить) там сразу не появится, а только в следующем месяце. Но после этого, если оплачивать через сайт, то из личного кабинета нужная цифра будет автоматически получаться и выводиться в форму. Надо полагать, что без регистрации им просто неоткуда взять предыдущие показания счетчиков, и они насчитывают сумму с нуля до тех цифр, которые вы вводите.

я панда, вчера у меня получилось перейти на страничку с картой и с киви-карточки денег им дать. Но платеж пока висит в обработке. Воскресенье, надо полагать.
Попробуйте.)

[я панда]

toYule, хм, завтра проверю) может сделали наконец-то)

[Бентен]

toYule,

Надо полагать, что без регистрации им просто неоткуда взять предыдущие показания счетчиков, и они насчитывают сумму с нуля до тех цифр, которые вы вводите.

нет-нет. Там же нужно указывать при оплате индивидуальный номер абонента. Вся инфа по задолженности и тд хранится в привязке к этому номеру. Если номер введен верно - к оплате будет предъявлена та сумма, на которую они и так прислали бы счет - или уже прислали, как у меня. Вот у меня последний присланный счет не был оплачен, я ввел свой номер абонента - и мне к оплате проставили ровно ту сумму, которая была в счете, с которого я номер абонента вводил. А те цифры, которые я ввел текущие, будут формировать следующую сумму оплаты, в следующем месяце.

[toYule]

Бентен, это предположение, ага. Возможно я основываюсь на уже устаревшей информации. Дом, в котором я живу, в марте прошлого года перешел на договор с Петроэлетросбытом, вплоть до февраля я периодически пыталась воспользоваться онлайн-оплатой, чаще всего мне насчитывали такую сумму, как если бы я платила с нуля. Ах да, они же в процессе вводили новые квитанции, могли и поправить получение инфы по абонентскому номеру
Окей.) Но мне по-прежнему кажется, что предложенное мной действие может помочь ТС обрести адекватную сумму.)

[ElectricCat]

Unconcern, спасибо, но этот вариант по некоторым причинам оооочень сильно неудобен.

я панда, понятно, спасибо!

Бентен, мммм, а откуда у меня может быть задолженность, если за свет я плачу по показаниям счетчика? то есть я записала, сколько нагорело, пришла и оплатила. Они мне сами придумают сколько я потрачу киловатт\час?

Вся инфа по задолженности и тд хранится в привязке к этому номеру. Если номер введен верно - к оплате будет предъявлена та сумма, на которую они и так прислали бы счет - или уже прислали, как у меня.

Неа. Они мне тут на прошлой неделе с какого-то невнятного перепугу прислали счет на 551 р., то есть в два раза меньше, чем получилось сейчас, но при этом раза в 4 больше, чем нагорело по факту.

toYule,

эта система работает лучше (вообще работает) после того, как вы зарегистрируетесь в «Личном кабинете». Понадобится дата и сумма последней оплаты.

Оооо, супер, спасибо большое! завтра с утра попробую!

[Бентен]

ElectricCat, www.pes.spb.ru/news/2012/136/?from=0 ну вот здесь же все написано (

[ElectricCat]

Бентен, аааа, там многабукав, я это видела, но не ниасилила)))) счас прочитаю))

[ElectricCat]

Бентен, прочитала. но все равно не поняла, почему они мне в прошлом месяце прислали счет на 60 р., а в этом на 550))))

[Terra_Incognita_M.]

toYule, я не смогла вообще там зарегиться. Оно виснет навеки. Вообще я медитирую над их сайтом долго и от души и без всякого успеха. В общем, не факт что еще и деньги дойдут... я лучше на местности и по старинке.