о почте россии

[atherain]

Добрый день.
Я редко имею дело с почтой, потому не очень знаю, что делать в данной ситуации:
11 февраля мне отправили посылку из Калининграда. и вот с 16 февраля, судя по статусу на сайте почты, моя посылка на сортировке в цеху посылок.
Где искать посылку? писать заявление на розыск? в своем почтовом отделении? или где?
Вот вообще не знаю, что тут делать.
или ждать, месяц еще не большой срок у них?

@темы: Нужна помощь!

Comments

[Кшанти]

Ситуаций может быть несколько разных, например, могли просто забыть обновить статус, у меня такое бывало. Либо посылка действительно потерялась. Вы лучше позвоните на горячую линию почты и уточните, что Вам в данной ситуации делать. Там получите более компетентный ответ.

[Эрика #Фрай]

Пока не прошел месяц - заявление не примут. На следующей неделе уже можно будет подавать, подождите немножко.

[atherain]

Ок, спасибо за ответы.
просто даже не знаю средних сроков доставки.
просто другая посылка дошла за неделю без проблем, а эта как-то странно застряла...

[Аннексия.]

У меня так из Москвы шла месяц. Статус был на сортировке. Оказалось просто завис и она лежала себе на моей почте. Позвоните на на почту по индексу куда отправляли, а лучше сходите, если рядом.

[Angelyka]

Если у вас маленькое отделение, то могли просто не отметить, что она уже у них. Можно сходить на почту и попросить поискать там, описав ситуацию. Может быть поищут. Заявление можно писать после 11 марта

[vse-lenka]

atherain, если позвоните на горячую линию, вам скажут сроки доставки и порекомендуют написать заявление (т.к. скорей всего срок доставки до Питера не месяц). Лучше писать отправителю, у кого чек на руках - предположительно это ата-та для отделения и они не любят принимать заявления от тех, кто не отправлял (по кр. мере, на соседних почтовых отделениях именно так дела обстоят).
Но может так быть, что посылка и правда где-то зависла (бывает, что уже доставлена и в отделении лежит), можно дополнительно сходить на свою почту и попросить поискать (нужен номер трекинга).

[atherain]

Еще раз спасибо за комментарии.
Начну со своего отделения почты - кстати, прошлая посылка почему-то пришла не в мое отделение почты, несмотря на верный индекс - уже тогда подивилась почте России.
Ну и буду звонить на горячую линию потом.

[Каледония]

на почту лучше идти сразу с паспртом и № ПО