Мебель - антирекомендация

[Андрэ]

История одного шкафа.
Настоятельно НЕ рекомендую связываться с производством мебели от ИП Романов Андрей Васильевич (Мебель на заказ), ИНН 782701852310, телефон [phone]. 

Шкаф заказывали через магазин мебели в «Солнечном городе», но исполнителем оказался данный товарищ.


Сделали шкаф в срок, привезли в сборке, и изначально казалось, что все ок. Но грузчики ушли, мы сняли пленку со стеклянной дверцы и обнаружили на ней офигительные вещи: неровно уложенный уплотнитель стекла, подтеки клея изнутри,  две огромные царапины на стекле и желтую тонировку этого самого стекла. В белом шкафу-витрине это смотрелось более чем похабно. 

При разборе ситуации выяснилось, что тонировка к этой модели идет по умолчанию. Но! По умолчанию она идет к рыжему образцу в каталоге. И в каталоге совершенно не было очевидно, что стекло не прозрачное, а предупредить никто не додумался.

Магазин долго пинал производство на замену поцарапанного стекла (я готова была признать свою ошибку с тонировкой, но не с царапинами). В итоге мне дали телефон указанного выше Андрея и предложили звонить и долбить его самостоятельно. Короче, через пару недель дверь забрали (со посылом «да вы сами его поцарапали, но так и быть, мы заменим», Андрей пообещал даже поставить прозрачное стекло, раз уж все равно его менять. Предупредил, что сроки затянутся – ограничения, все дела. Было это в конце февраля. Наше общение (по моей инициативе) активизировалась раз в пару недель. То профилей не было, то доставка в наш район не шла, и вообще разговор не клеился и общение накалялось

Закончилось тем, что измученная ожиданием я вновь обратилась к магазину-продавцу. После их пинка мне вновь позвонил Андрей (впервые сам), заявил, что дверь готова, и невзначай бросил, что стекло вновь ТОНИРОВАННОЕ. Потому что, де, так было в изначальном техзадании. Мне уже было настолько хреново от ожидания, что я плюнула и не стала развивать тему. С магазином мы договорились, что дверь привезут к ним (потому что под мое расписание Андрей подстраиваться не собирался, а в указанный день меня не было дома).

Вишенкой стал звонок сегодня, 6 апреля. Ровно в 6:40 утра Андрей разбудил меня звонком и сообщил – дверь в магазине, идите забирать. После чего был заблокирован навечно. Итог я еще не видела, но уже морально готова забить на все и заказывать отдельно дверь в нужном мне виде в другом месте.

Comments

[Through]

Судя по рассказу, с магазином этим тоже связываться не стоит. Потому что с чего бы вдруг покупатель должен решать косяки с производителем?