среда, 10 марта 2010
21:51

МТС

все записи пользователя в сообществе Alexandera
А за кулисами Хайд и Джекилл пили виски на брудершафт...
Ребят, у меня каким-то макаром сняли с счета сумму, как я поняла, дескать у меня была подключена услуга «На полном доверии», в которой действует кредит. Я кредит вообще никогда не подключала и за что списывают деньги - не понятно.
У кого-нибудь такое было? Подскажите способ дозвонится до оператора МТС. По "0890" - идет автооотвечик без функции ответ оператара(((

@темы: Вопрос в толпу, Сфера услуг, проверено на себе

URL
Комментарии
10.03.2010 в 22:10

Aloria
Не сахар
Сходите в офис МТС.
URL
10.03.2010 в 22:11

Aloria
Не сахар
А вообще, сейчас набрала 0890, там предлагают нажать 2 для консультации специалиста. Вы, наверное, не дослушали или прослушали.
URL
10.03.2010 в 22:34

Hibarin
Hijo de la luna
у меня раньше был мтс, деньги пропадали постоянно при том, что телефоном практически не пользовались, знаю, такое было не только у меня, разбираться бесполезно((
в общем, искренне советую менять оператора.
URL
10.03.2010 в 22:45

05.54
Cuarenta
достаточно просто посмотреть список подключенных услуг и не игнорировать всякие приходящие смс от оператора типо "мы вам подключаем услугу, не хотите - напишите на номер такой-то". просто мтс пользуется невнимательностью пользователей

по 0890 точно есть возможность поговорить с оператором, и "на полном доверии" отключите. бредовая услуга
URL
10.03.2010 в 23:24

Hibarin
Hijo de la luna
a.j.n.
ну, хорошо, если знаешь о таких моментах...
и к тому же, я считаю, это нарушение прав пользователя, когда оператор без его ведома подключает платную услугу, а потом ставит перед фактом.
другие операторы предлагают подключить, о чем регулярно информируют.
URL
10.03.2010 в 23:33

05.54
Cuarenta
это нарушение прав пользователя, когда оператор без его ведома подключает платную услугу, а потом ставит перед фактом
и что я до этого писала:
не игнорировать всякие приходящие смс от оператора типо "мы вам подключаем услугу, не хотите - напишите на номер такой-то"
URL
11.03.2010 в 00:27

Hibarin
Hijo de la luna
ну в принципе да) только за ними не всегда уследишь...
конкретно с мтс меня бесило то, что они подключают, если не отказался вовремя, тогда как другие предлагают, а ты сам выбираешь, подключать или нет. ;)
URL
11.03.2010 в 07:08

Aloria
Не сахар
Мне МТС ни разу ничего не подключал без моего ведома. Я на этом операторе уже 8 лет.
Предлагают - да. Но я ни разу ни от чего не отказывалась и никогда мне ничего не подключали. Специально сейчас зашла в интернет-помощник и посмотрела: все подключенные услуги - бесплатные.
URL
11.03.2010 в 12:04

ушла от мтс, потому что деньги со счета исчезали регулярно. по 5-10 рублей, под новый год пропало около 3х сотен.. в главном офисе ничего не добилась.
URL
11.03.2010 в 17:11

Доктор Галлифрейд
Коль провалюсь я в сингулярность, то инвертирую полярность!
Идем сюда:
ihelper.nw.mts.ru/selfcare/logon.aspx

И проверяем, какие услуги подключены. Что не нужно или с абоненткой - отключаем и будет вам щастье.
МТС часто подключает без ведома разную мурню. Кредиты, льготные звонки в жаркие страны, услуги всяческие типа "я на связи". Копейки копейками, а набегает. С ними нужно быть ухо востро и проверять их. Тогда проблем не будет.
URL
11.03.2010 в 17:48

Alexandera
А за кулисами Хайд и Джекилл пили виски на брудершафт...
Вскм спасибо
Дозвонилась. Сказали, что подключили, наеврное, в качестве рекламы... Система какая-то страная, то ли с прямо видным подвохом, то ли я не так поняла. Буду отключать.
URL